*/
CARE Principle | ||
![]() |
||
Service Recovery by CARE |
||
View All ![]() |
<< | ธันวาคม 2012 | >> | ||||
อา | จ | อ | พ | พฤ | ศ | ส |
1 | ||||||
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
30 | 31 |
สวัสดีเพื่อนสมาชิกทุกท่านครับ Entry นี้ขอยกย่องและให้กำลังใจสำหรับ “พยาบาล” ครับ เพราะเขาเป็นกลุ่มคนสำคัญสำหรับบริษัทที่ผมสังกัดครับ เราจะขาดคนกลุ่มนี้ไม่ได้เลย และเขาเป็นคนกลุ่มใหญ่สำหรับบริษัทด้วย พยาบาลเป็นอาชีพที่ต้องเสียสละครับ ต้องทำงานทุกวัน โดยเฉพาะช่วงเทศกาล หยุดไม่ได้เลย อาชีพอื่นอาจถามกันว่า “ปีใหม่ไปเที่ยวไหน” แต่พยาบาลจะถามกันว่า “ปีใหม่ขึ้นเวรอะไร” เพราะรู้ๆ กันว่า ได้หยุดยากมาก เพราะหน้าที่สำคัญรออยู่ช่วงปีใหม่นี้ พยาบาลนอกจากจะต้องมีความรู้และทักษะทางการพยาบาลอย่างดีแล้ว ยุคนี้ ลูกค้าคาดหวังการให้บริการที่ดีจากพยาบาลอีกด้วย โดยเฉพาะกับญาติผู้ป่วยด้วยแล้ว พยาบาลต้องให้การบริการที่ดีด้วยครับ โดยเฉพาะพยาบาลผู้ป่วยวิกฤติ น้องๆ ทำงานหนักมากครับ ต้องดูแลผู้ป่วยหนักตลอดเวลา, ต้องทำงานประสานกับแพทย์และเพื่อนพยาบาล, ต้องให้ข้อมูลแก่ญาติๆ ที่มาเยี่ยม, ฯลฯ บริษัทของเราจึงให้ความสำคัญกับพยาบาล แม้แต่ผู้บริหารรระดับสูงของบริษัทเองก็เช่นกัน ได้กำหนดให้ Good Nurse เป็นหนึ่งในหลักการบริหารของบริษัทครับ ทุกปีผมก็จะจัดกิจกรรมร่วมกับกลุ่มพยาบาลเสมอ เพื่อตอบแทนคุณงามความดีของกลุ่มวิชาชีพนี้ และหากทางกลุ่มพยาบาลขอร้องอะไรมา ผมก็จะยินดีทำให้ครับ โดยทุกปีผมก็จะร่วมกับฝ่ายการพบาบาลกลางจัดฝึกอบรม หลักสูตร การพยาบาลเฉพาะทางสาขาการพยาบาลผู้ป่วยวิกฤติ (Critical Nurse) เพราะพยาบาลวิกฤตเป็นกลุ่มพยาบาลที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ นอกเหนือจากความรู้และทักษะพยาบาลแล้ว พยาบาลเฉพาะทางยังต้องรู้จักเครื่องมือและวิทยาการใหม่ๆ สำหรับการพยาบาล เพราะต้องเกี่ยวข้องกับภาวะวิกฤติของผู้ป่วย โดยพยาบาลเหล่านี้ต้องดูแลผู้ป่วยอย่างใกล้ชิด เพื่อจัดการกับปัญหาและป้องกันภาวะแทรกซ้อนต่างๆ ที่เกิดขึ้น เราเห็นความสำคัญที่พยาบาลวิกฤติเหล่านี้ที่ต้องได้รับการศึกษาเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่องและให้ทันกับวิวัฒนาการและความก้าวหน้าทางด้านการรักษาพยาบาล เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ของผู้ป่วยได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้ผู้ป่วยและครอบครัวได้รับบริการการพยาบาลที่มีคุณภาพ สามารถผ่านพ้นระยะวิกฤติได้อย่างปลอดภัย เป็นหลักสูตรฝึกอบรม 3 เดือน เรียนเฉพาะเสาร์อาทิตย์ และวันศุกร์บางวันครับ น้องๆ ที่มาอบรมมากันทุกสารทิศในเครือของเรา ไม่ว่าจะเป็นบริษัทในสาขา กทม., โคราช, ภาคตะวันออกทั้งหมด รวมแล้วก็กว่า 75 คน ซึ่งเป็นหลักสูตรที่ได้รับ Feedback ที่ดีมาก น้องๆ ที่มาเรียนได้รับความรู้ที่นำไปใช้ได้จริง ได้ฝึกปฏิบัติเครื่องมือ ได้อ่าน EKG ที่เฉพาะมากขึ้น ช่วยแพทย์ได้มากขึ้น เราจัดตลอดต่อเนื่องครับ รุ่นนี้เป็นรุ่นที่ 9 ครับ ผมรับหน้าที่ทำกิจกรรมละลายพฤติกรรมและสร้างทีมในวันนั้น ก็ได้ใช้กิจกรรมเบาๆ สำหรับการทำให้น้องๆ ได้รู้จักกัน สร้างทีม และให้น้องๆ ได้นำเสนอผลงาน รวมทั้งเลือกประธานรุ่น เลขาฯ และคณะกรรมการ เพื่อสานต่อให้การเรียนรู้ของรุ่น 9 เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและมีความสุขครับ น้องๆ มีทัศนคติที่ดีมากครับ แม้จะต้องทำงานหนักและต้องมาเรียนด้วย แต่น้องๆ ก็ดีใจที่ได้มาเรียน เพราะนอกจากจะได้ความรู้ใหม่ๆ ทางการพยาบาลและได้รู้จักเครื่องมือเครื่องไม้แล้ว ยังได้รู้จักเพื่อนๆ พยาบาลในเครือข่าย ได้มารู้จักเพื่อนในสาขาอาชีพและได้มารู้จักรุ่นพี่รุ่นน้องจากสถาบันเดียวกันอีกด้วย ทุกวิชาชีพมีความเฉพาะของตนเอง พยาบาลก็เช่นเดียวกัน ต้องยึดมั่นในจรรยาบรรณวิชาชีพ ช่วยเหลือผู้เจ็บป่วยให้หายจากโรคภัย พยาบาลให้เขากลับเป็นปกติ เป็นวิชาชีพที่ต้องเสียสละและอดทน สำหรับปีใหม่นี้ ผมขอส่งกำลังใจให้กับพยาบาลที่ขึ้นเวรทุกท่านครับ แม้จะไม่ได้ไปเที่ยวไหนก็ขอให้พยาบาลมีความสุขถ้วนหน้ากันทุกคนครับ สวัสดีปีใหม่ครับ ด้วยความปรารถนาดีจาก ... Mr.MONK |
ถึง บล็อกเกอร์ ทุกท่าน โปรดอ่าน
ด้วยทาง บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ได้ติดต่อขอความร่วมมือ มายังเว็บไซต์และเว็บบล็อกต่าง ๆ รวมไปถึงเว็บบล็อก OKnation
ห้ามให้มีการเผยแพร่ผลงานอันมีลิขสิทธิ์ ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ บนเว็บ blog โดยกำหนดขอบเขตของสิ่งที่ห้ามทำ และสามารถทำได้ ดังนี้
ห้ามทำ - การใส่ผลงานเพลงต้นฉบับให้ฟัง ทั้งแบบควบคุมเพลงได้ หรือซ่อนเป็นพื้นหลัง และทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือ copy code คนอื่นมาใช้ - การเผยแพร่ file ให้ download ทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือฝากไว้ server คนอื่น สามารถทำได้ - เผยแพร่เนื้อเพลง ต้องระบุชื่อเพลงและชื่อผู้ร้องให้ชัดเจน - การใส่เพลงที่ร้องไว้เอง ต้องระบุชื่อผู้ร้องต้นฉบับให้ชัดเจน จึงเรียนมาเพื่อโปรดปฎิบัติตาม มิเช่นนั้นทางบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ จะให้ฝ่ายดูแลลิขสิทธิ์ ดำเนินการเอาผิดกับท่านตามกฎหมายละเมิดลิขสิทธิ์
OKNATION
กฎกติกาการเขียนเรื่องและแสดงความคิดเห็น
1 การเขียน หรือแสดงความคิดเห็นใด ๆ ต้องไม่หมิ่นเหม่ หรือกระทบต่อสถาบันชาติ ศาสนา และพระมหากษัตริย์ หรือกระทบต่อความมั่นคงของชาติ
2. ไม่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่นในทางเสียหาย หรือสร้างความแตกแยกในสังคม กับทั้งไม่มีภาพ วิดีโอคลิป หรือถ้อยคำลามก อนาจาร 3. ความขัดแย้งส่วนตัวที่เกิดจากการเขียนเรื่อง แสดงความคิดเห็น หรือในกล่องรับส่งข้อความ (หลังไมค์) ต้องไม่นำมาโพสหรือขยายความต่อในบล็อก และการโพสเรื่องส่วนตัว และการแสดงความคิดเห็น ต้องใช้ภาษาที่สุภาพเท่านั้น 4. พิจารณาเนื้อหาที่จะโพสก่อนเผยแพร่ให้รอบคอบ ว่าจะไม่เป็นการละเมิดกฎหมายใดใด และปิดคอมเมนต์หากจำเป็นโดยเฉพาะเรื่องที่มีเนื้อหาพาดพิงสถาบัน 5.การนำเรื่อง ภาพ หรือคลิปวิดีโอ ที่มิใช่ของตนเองมาลงในบล็อก ควรอ้างอิงแหล่งที่มา และ หลีกเลี่ยงการเผยแพร่สิ่งที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบหรือวิธีการใดก็ตาม 6. เนื้อหาและความคิดเห็นในบล็อก ไม่เกี่ยวข้องกับทีมงานผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซต์ โดยถือเป็นความรับผิดชอบทางกฎหมายเป็นการส่วนตัวของสมาชิก คลิ้กอ่านเงื่อนไขทั้งหมดที่นี่"
OKnation ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบล็อก ลบเนื้อหาและความคิดเห็น ที่ขัดต่อความดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ต่อเจ้าของบล็อกและเจ้าของความคิดเห็นนั้นๆ
|
||
![]() ![]() |