• ทองพันชั่ง
  • ranking : สมาชิกทั่วไป
  • email : tpongvarin@yahoo.com
  • วันที่สร้าง : 2009-11-10
  • จำนวนเรื่อง : 847
  • จำนวนผู้ชม : 486987
  • ส่ง msg :
  • โหวต 70 คน
Thongpunchang Pongvarin
ความรู้ คือสิ่งที่สำคัญ แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่า คือการได้แลกเปลี่ยนความรู้ที่ดีๆ และเป็นประโยชน์ เพื่อนำไปพัฒนาตนเอง หน่วยงาน และประเทศชาติ ต่อไป
Permalink : http://oknation.nationtv.tv/blog/ThongpunchangManagement
วันพุธ ที่ 6 มกราคม 2559
Posted by ทองพันชั่ง , ผู้อ่าน : 836 , 14:40:01 น.  
หมวด : เศรษฐกิจ

พิมพ์หน้านี้
โหวต 0 คน

ถามตั้งแต่ต้นปีจะได้ไม่ต้องมานั่งเจ็บใจ
โดย ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์ Email:tpongvarin@yahoo.com Mobile:089-8118340

สวัสดีครับทุกท่าน บทความที่นำมาแลกเปลี่ยนในตอนนี้ผมได้แนวคิดระหว่างที่คุยกับเพื่อนร่วมงานที่บริษัทเก่าเขามาปรับทุกข์เรื่องได้เงินโบนัสน้อยกว่าคนอื่นมาแลกเปลี่ยนครับ โดยน้ำเสียงที่เขาโทรมาเต็มไปด้วยอารมณ์โกรธ เนื้อหาที่พูดส่วนใหญ่ วีนแตก บ่นบริษัท ตำหนิ หัวหน้า โทษเพื่อนร่วมงาน และผิดหวัง (แกคิดว่าแก ถูกหมด ทำดีอยู่คนเดียว) หลังจากที่ผมปล่อยให้เขาระบายอยู่พักใหญ่ ผมก็ค่อยๆตะล่อม ๆ คุยกับเขาอย่างใจเย็น จนเรู้สึกดีขึ้น โดยสังเกตจากน้ำเสียงที่เริ่มจะไม่วีน ไม่เหวี่ยงแล้ว และตอนก่อนจะวางสาย เขาก็ได้กล่าวขอบคุณ และบอกว่าจะนำแนวคิดที่ไปบอกกับเพื่อนคนอื่นๆด้วย ซึ่งผมขอสรุปแนวคิดที่เพื่อเป็นกำลังใจสำหรับผู้ที่ได้รับโบนัสน้อย หรือ ได้รับเงินเดือนขึ้นไม่ได้ดั่งใจ มาแลกเปลี่ยนครับ 

ารทำงานก็เหมือนกับการต่อยมวยบนเวที คือ ถ้าคิดว่าเราต่อยเก่ง ต่อยดี ออกหมัดเยอะกว่าคู่แข่ง แต่ต่อยไม่ค่อยเข้าเป้าที่กรรมการต้องการ ตรงข้ามกับคู่ชกของเราที่ออกหมัดน้อย แต่เข้าจุดสำคัญๆที่กรรมการกำหนด เขาจึงได้คะแนนมากกว่าแน่นอน และร้อยทั้งร้อย

 ผลการแข่งขันไม่มีคำว่าพลิก (ถ้ากรรมการไม่โกง หรือโดนใบสั่ง) ผู้ชนะคือ เขา และ เราแพ้ไปตามระเบียบ กลับมาหยอดน้ำข้าวต้ม เจ็บทั้งตัว และได้ของแถมคือความเจ็บใจ (แต่ได้ประสบการณ์)  

 สำหรับการทำงานก็คล้ายกันละครับ แต่แตกต่างกันที่ กรรมการที่จะให้คะแนนเราก็คือ หัวหน้างานของเรานั่นเอง จากเหตุการณ์ของเพื่อนของผมคนนี้ ผมจึงแนะนำเขาว่า ถ้าเรามั่วแต่นั่งโทษโน่น โทษนี่ไม่เกิดประโยชน์ เราจะทุกข์ตลอดปี และตลอดไป ทำงานก็ไม่มีความสุข เพื่อทำให้เกิดความสะบายใจมากขึ้น เขาควรหาโอกาสไปคุยกับหัวหน้างานตรงๆ ซึ่งเขาก็เห็นด้วย โดยเขาก็บอกว่าเขา

 “ก็กะว่าถ้าเปิดทำงานวันแรก เขาจะไปถามหัวหน้างานว่า

ทำไมผลการประเมินถึงได้ต่ำขนาดนี้”

 แต่ผมแนะนำว่า จะดีกว่าไหม ถ้าเราลองใช้เวลาทบทวนตนเองว่าในปีที่ผ่านมาเราทำสิ่งใดที่ดี และไม่ดีบ้าง และเราจะปรับปรุงตนเองอย่างไร? จากนั้นก็ค่อยเดินเขาไปถามหัวหน้างานของเรา ด้วย 5 คำถาม ดังนี้

                      1.  ความคิดเห็นต่อผลการปฏิบัติงานของเราเป็นอย่างไร?

                  2.  ความคาดหวังของหัวหน้างานต่อเรามีอะไรบ้าง?

                  3.  สิ่งใดบ้างที่เราควรปรับปรุง?

                  4.  สิ่งใดที่เราต้องปฏิบัติในปีใหม่นี้?

                  5.  ข้อแนะนำเพิ่มเติมเพื่อการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย

ากการเปรียบเทียบผลดี ผลเสียระหว่าง คำถามแรก กับคำถามกลุ่มที่สองนี้เองที่ทำให้เขาใจเย็นลง และเริ่มที่จะตั้งสติ ซึ่งก่อนวางสายผมบอกกลับเขาว่า อยากให้เขาคิดเอาเอง ถ้ามองมุมกลับในฐานะที่เขาก็เป็นหัวหน้างาน และมีลูกน้องหลายคน อยากเห็นลูกน้องเดินเข้ามาถามคำถามแบบไหน?  ไม่มีใครตอบได้ นอกจากตัวเองจริงไหมครับ เพราะต่างคน ก็ต่างความคิด แต่ถ้าคิดให้มากสักนิด คิดแบบไม่มีอารมณ์ คิดแบบมีสติ คิดให้รอบด้าน รับรองคิดได้ดีแน่นอนจริงไหมครับ?

สำหรับคำถามแรกเราจะเห็นว่าถามด้วยอารมณ์เสียไป ผลก็คือ ได้อารมณ์เสียกลับมา แต่ถ้าถามแบบกลุ่มคำถามที่สอง ถามด้วยเหตุผล ผลลัพธ์ที่ได้ คือ เหตุผล และแนวทางในการปรับปรุงตนเอง เพื่อที่จะได้ไม่ต้องมานั่งช้ำใจในปีหน้า แถมยังจะได้ทำงานให้เข้าตากรรมการไปเลย เพราะเราถามกรรมการเลยว่าอยากได้อย่างไหน เราก็ทำตามนั้นไม่ต้องไปลองผิดลองถูกให้เสียเวลา เสียอารมณ์ทั้สองฝ่ายจริงไหมครับ? ลองนำไปประยุกต์ใช้ดูนะครับ ช่วงต้นปีอย่างนี้เหมาะเลย ลองหาเวลาว่างๆ รอหัวหน้างานอารมณ์ดีๆ แล้วไปคุยกับเขาด้วยเหตุ และผล รับรองได้เลยครับว่าท่านจะได้แนวทางในการปฏิบัติที่ดีๆ ตลอดปีนี้แน่นอนครับ แต่ถ้าจะไปถามตอนปลายปีแล้วละก็อาจจะต้องมานั่งเจ็บใจ เพราะทำงานไม่เขาตากรรมการก็เป็นได้นะครับ

สุดท้ายขอฝากคมคิด สะกิดใจว่า คิดดีๆ คิดเยอะๆ คิดลึกๆ คิดนานๆ คิดให้รอบด้าน คือ ภูมิต้านทานความล้มเหลว และผิดหวัง โชคดีนะครับ 

 อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่ www.bt-training.com ครับ 




อ่านความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 2 (0)
ทองพันชั่ง วันที่ : 08/01/2016 เวลา : 05.43 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/ThongpunchangManagement
ทองพันชั่ง

ขอบคุณ คุณสุกรวดี ที่ร่วมแชร์ประสบการณ์ดีๆ นะครับ

ความคิดเห็นที่ 1 (0)
สุกรวดี วันที่ : 08/01/2016 เวลา : 05.11 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/rojanar

ในฐานะลูกจ้าง หรือเป็นพนักงาน ที่มีหัวหน้า
ก็คิดว่า ทั้ง5 ข้อนั้นอ่านแล้ว ก็ไม่ต้องสงสัย ในผลแห่งการประเมิน
เพราะผู้ปฏิบัติ ย่อมรู้อยู่แก้ใจว่า ตนเองประพฤติตนเช่นไร

บ่อยครั้งที่ต้องรอให้แคชเชียร์ ไปหาคำตอบว่า"มะละจีน-หัวไชเท้า
คืออะไร?

เคยจดชื่อผักไทย-จีน พกไว้ในกระเป๋า รวมทั้งเคยคิดว่า
หากเป็นแคชเชียร์ จะต้องหาข้อมูลส่วนนี้เป็นความรู้รอบตัว
เพราะสินค้าประเภทผัก ไม่ได้ม่บาร์โค๊ดให้เครื่องอ่าน

เป็นประโยชน์กับลูกค้า และช่วยให้บริการได้รวดเร็วด้วย

แสดงความคิดเห็น


ถึง บล็อกเกอร์ ทุกท่าน โปรดอ่าน
   ด้วยทาง บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ได้ติดต่อขอความร่วมมือ มายังเว็บไซต์และเว็บบล็อกต่าง ๆ รวมไปถึงเว็บบล็อก OKnation ห้ามให้มีการเผยแพร่ผลงานอันมีลิขสิทธิ์ ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ บนเว็บ blog โดยกำหนดขอบเขตของสิ่งที่ห้ามทำ และสามารถทำได้ ดังนี้
ห้ามทำ
- การใส่ผลงานเพลงต้นฉบับให้ฟัง ทั้งแบบควบคุมเพลงได้ หรือซ่อนเป็นพื้นหลัง และทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือ copy code คนอื่นมาใช้
- การเผยแพร่ file ให้ download ทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือฝากไว้ server คนอื่น
สามารถทำได้
- เผยแพร่เนื้อเพลง ต้องระบุชื่อเพลงและชื่อผู้ร้องให้ชัดเจน
- การใส่เพลงที่ร้องไว้เอง ต้องระบุชื่อผู้ร้องต้นฉบับให้ชัดเจน
จึงเรียนมาเพื่อโปรดปฎิบัติตาม มิเช่นนั้นทางบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ จะให้ฝ่ายดูแลลิขสิทธิ์ ดำเนินการเอาผิดกับท่านตามกฎหมายละเมิดลิขสิทธิ์
OKNATION



กฎกติกาการเขียนเรื่องและแสดงความคิดเห็น
1 การเขียน หรือแสดงความคิดเห็นใด ๆ ต้องไม่หมิ่นเหม่ หรือกระทบต่อสถาบันชาติ ศาสนา และพระมหากษัตริย์ หรือกระทบต่อความมั่นคงของชาติ
2. ไม่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่นในทางเสียหาย หรือสร้างความแตกแยกในสังคม กับทั้งไม่มีภาพ วิดีโอคลิป หรือถ้อยคำลามก อนาจาร
3. ความขัดแย้งส่วนตัวที่เกิดจากการเขียนเรื่อง แสดงความคิดเห็น หรือในกล่องรับส่งข้อความ (หลังไมค์) ต้องไม่นำมาโพสหรือขยายความต่อในบล็อก และการโพสเรื่องส่วนตัว และการแสดงความคิดเห็น ต้องใช้ภาษาที่สุภาพเท่านั้น
4. พิจารณาเนื้อหาที่จะโพสก่อนเผยแพร่ให้รอบคอบ ว่าจะไม่เป็นการละเมิดกฎหมายใดใด และปิดคอมเมนต์หากจำเป็นโดยเฉพาะเรื่องที่มีเนื้อหาพาดพิงสถาบัน
5.การนำเรื่อง ภาพ หรือคลิปวิดีโอ ที่มิใช่ของตนเองมาลงในบล็อก ควรอ้างอิงแหล่งที่มา และ หลีกเลี่ยงการเผยแพร่สิ่งที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบหรือวิธีการใดก็ตาม 6. เนื้อหาและความคิดเห็นในบล็อก ไม่เกี่ยวข้องกับทีมงานผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซต์ โดยถือเป็นความรับผิดชอบทางกฎหมายเป็นการส่วนตัวของสมาชิก
คลิ้กอ่านเงื่อนไขทั้งหมดที่นี่"
OKnation ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบล็อก ลบเนื้อหาและความคิดเห็น ที่ขัดต่อความดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ต่อเจ้าของบล็อกและเจ้าของความคิดเห็นนั้นๆ
   

กลับไปหน้าที่แล้ว กลับด้านบน