• ไทเลย-บ้านแฮ่
  • ranking : สมาชิกทั่วไป
  • email : attawutc@bts.co.th
  • วันที่สร้าง : 2009-12-23
  • จำนวนเรื่อง : 75
  • จำนวนผู้ชม : 148521
  • ส่ง msg :
  • โหวต 9 คน
เรียนรู้กับครูหนึ่ง (ไทเลย-บ้านแฮ่)
แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ฝึกอบรม การเรียนการสอน องค์กรเรียนรู้ การจัดการความรู้
Permalink : http://oknation.nationtv.tv/blog/attawutc
วันพฤหัสบดี ที่ 19 มกราคม 2555
Posted by ไทเลย-บ้านแฮ่ , ผู้อ่าน : 1769 , 10:51:43 น.  
หมวด : การศึกษา

พิมพ์หน้านี้
โหวต 0 คน

ผมได้เคยเขียนบันทึกเกี่ยวกับหนังเรื่องนี้ไว้ก่อนหน้านี้ไว้ที่ http://www.gotoknow.org/blogs/posts/429519 และก็เคยได้ให้ลูกศิษย์พนักงานควบคุมขบวนรถไฟฟ้าลองถอดบทเรียนจากหนังเรื่องนี้ดูบ้างแล้ว จาก Link นี้ http://www.gotoknow.org/blogs/posts/430684 ถึงวันนี้ยังไม่ได้นำผลการถอดบทเรียนมาเล่าสู่กันฟังเลย นับจากวันนั้นถึงวันนี้ก็เกือบปีแล้ว ยิ่งช่วงนี้ผมห่างหายไปจากวงการนานนับเดือนข้ามปีมาสู่ปี55 แล้ว พอดีเมื่อสัปดาห์ก่อนมีพนักงานควบคุมรถไฟฟ้ารุ่นล่าสุดที่กำลังจะอบรมจบออกไปทำงาน ผมก็เลยมีโอกาสได้จัดการเรียนรู้ให้แก่พนักงานในกลุ่มนี้ ซึ่งกว่าครึ่งก็เป็นผู้หญิง (ผมเคยเขียนถึงการอบรมปฐมนิเทศของรุ่นนี้ไว้ที่ http://www.gotoknow.org/blogs/posts/462299) การอบรมในครั้งนี้อาจถือได้ว่าเป็นการปัจฉิมนิเทศก็ว่าได้ เพราะก่อนที่จะขึ้นปฏิบัติหน้าที่จริงเราจะต้องมั่นใจได้ว่าพนักงานมีการเรียนรู้ครอบคลุม KUSA สอดคล้องตามนโยบายบริษัทแล้ว ในที่นี้เราได้ปลูกฝังไว้ใน Concept “HAS” แล้ว (รายละเอียดดูที่ http://www.gotoknow.org/blogs/posts/462299) 

ภาพจาก http://movie.mthai.com/movie-profile/new-movie/59936.html


การจัดกิจกรรมในครั้งนี้ผมใช้หนังเรื่อง“Unstoppable : ด่วนวินาศ หยุดไม่อยู่” เป็นแกนเดินเรื่องเพื่อถอดบทเรียนออกมา (AAR : After Action Review) โดยให้ดูหนังร่วมกันจนจบเรื่องแล้วสรุปบทเรียนออกมาตามConcept “HAS” แต่ครั้งนี้ผมลองใช้แนวคิด AI ที่แอบเรียนรู้มาจากอ. ภิญโญ (http://www.gotoknow.org/blogs/books/90124/toc) โดยให้พนักงานแต่ละคนเลือกฉากที่ชอบหรือประทับใจแล้วเล่าถึงความประทับใจนั้น พร้อมทั้งเชื่อมโยงเนื้อหาออกไปว่าจะนำไปใช้กับการทำงานของเราได้อย่างไร ซึ่งไม่ได้จำกัดว่าแต่ละคนอาจจะชอบฉากเดียวกันก็ได้ แต่มุมมองอาจจะไม่เหมือนกัน โดยผมให้แต่ละคนได้เล่าถึงความประทับใจนั้นๆ ทุกคน  จากนั้นผมก็ให้สรุปประเด็นสำคัญและจัดกลุ่มเนื้อหาให้สอดคล้องกันสรุปเป็นรายงานออกมาส่งและแจกให้กับพนักงานที่ทำกิจกรรมนี้ทุกคน ลองมาดูกันครับว่าพนักงานได้เรียนรู้อะไรบ้าง

           ฉากที่ พนักงานขับรถไฟกะเช้า ไม่ปฏิบัติตามระเบียบ โดยการไม่ต่อสายเบรค ไม่จอดรถก่อนลงไปปรับจุดสับราง ปล่อยให้รถไหลจนเพิ่มความเร็วด้วยตัวมันเอง จนเป็นที่มาของเรื่องทั้งหมด        
         - แสดงถึงการขาดจิตสำนึกด้านระเบียบวินัยและความปลอดภัย ไม่ปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ ข้อบังคับ ด้านความปลอดภัยของบริษัท เปรียบได้กับพนักงานขับรถไฟฟ้า ที่ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัท ทำให้เกิดเหตุการณ์ไม่ปกติเกิดขึ้นในการให้บริการของขบวนรถไฟฟ้า
          ฉากที่ พนักงานขับรถไฟฟ้า แจ้งข้อมูลเท็จกับ หัวหน้าศูนย์การควบคุมการเดินรถไฟ ว่าขบวนรถไฟฟ้าหมายเลข 777 ไหลเข้าสู่เส้นทางการเดินรถ ซึ่งข้อเท็จจริง ขบวนรถไฟฟ้าเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูงสุด ทำให้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ถูกต้อง
          - แสดงถึงการขาดจิตสำนึกที่ดีของพนักงาน เห็นแก่ประโยชน์ส่วนตนเพราะกลัวความผิดที่กำลังจะเกิดขึ้น เปรียบได้กับพนักงานขับรถไฟฟ้า เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่ปกติเกิดขึ้น ไม่แจ้งข้อมูลที่เป็นจริง ทำให้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ถูกจุด จึงต้องมีการเช็คเทปบันทึกการสนทนา และกล้องวงจรปิด ประกอบการสอบสวนหาข้อเท็จจริง
          ฉากที่ รถไฟขบวน 1206 หลบเข้าทางหลีก เพื่อหลบรถไฟขบวน 777 ที่แล่นมาพุ่งชนด้วยความเร็วสูง พอรถไฟหลบ พนักงานขับรถไฟฟ้าสังเกตเห็น หัวต่อพ่วงท้ายขบวนรถไฟฟ้าเปิดออก จึงถอยหลังไล่ตาม เพื่อที่จะไปช่วยหยุดรถไฟขบวน 777
           - แสดงถึงการเป็นคนช่างสังเกต วิเคราะห์ถึงเหตุการณ์ และปัญหาได้ตรงจุด สามารถใช้ไหวพริบ และประสบการณ์ในการทำงาน ช่วยในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ เปรียบได้กับ พนักงานขับรถไฟฟ้า ที่พอเกิดเหตุการณ์ไม่ปกติ เหตุการณ์ขัดข้องในขบวนรถไฟฟ้า สามารถ บอกสาเหตุความไม่ปกติ วิธีการแก้ไขอย่างถูกวิธี
และสามารถแก้ไขให้สถานการณ์กลับมาเป็นปกติได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ไม่กระทบต่อการเดินขบวนรถให้บริการ 
           ฉากที่ คนขับรถขบวน 1206 รับฟังความคิดเห็นของผู้ตรวจสอบความปลอดภัยจากโทรศัพท์ที่ติดต่อจากศูนย์ควบคุมการเดินรถเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
         - แสดงถึงการรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น เพื่อนำมาปรับใช้ แม้จะมีประสบการณ์การทำงานสูง แต่เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น ก็นำมาปรับใช้ให้เหมาะสมต่อสถานการณ์ เปรียบได้กับพนักงานขับรถไฟฟ้าที่ต้องมีทัศนคติที่ดีต่อเพื่อนร่วมงาน รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น รับฟัง ชี้แนะ จากพนักงานขับรถไฟฟ้าที่มีประสบการณ์มากกว่าเพื่อสร้างองค์ความรู้เพื่อประโยชน์ในการทำงานในชีวิตประจำวันต่อไป
          ฉากที่ พนักงานขับรถไฟฟ้าขบวน 1206 พนักงานดูแลรถไฟฟ้าขบวน 1206 ร่วมมือกันต่อหัวต่อพ่วงกับรถไฟฟ้าขบวน 777 เพื่อลดความเร็วของขบวนรถไฟฟ้าเพื่อขบวนรถไฟฟ้าหยุดก่อนที่จะสร้างความเสียหายเมื่อเข้าสู่ในเมืองที่มีประชากรอาศัยอยู่หนาแน่น
          - แสดงถึงการร่วมมือร่วมใจกันในการทำงาน ความสามัคคี ความรับผิดชอบ ความไว้เนื้อเชื่อใจกัน เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี เปรียบได้กับพนักงานขับรถไฟฟ้าที่ ร่วมมือ ร่วมใจกันทำงานเพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จสูงสุด

 




แสดงความคิดเห็น


ถึง บล็อกเกอร์ ทุกท่าน โปรดอ่าน
   ด้วยทาง บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ได้ติดต่อขอความร่วมมือ มายังเว็บไซต์และเว็บบล็อกต่าง ๆ รวมไปถึงเว็บบล็อก OKnation ห้ามให้มีการเผยแพร่ผลงานอันมีลิขสิทธิ์ ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ บนเว็บ blog โดยกำหนดขอบเขตของสิ่งที่ห้ามทำ และสามารถทำได้ ดังนี้
ห้ามทำ
- การใส่ผลงานเพลงต้นฉบับให้ฟัง ทั้งแบบควบคุมเพลงได้ หรือซ่อนเป็นพื้นหลัง และทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือ copy code คนอื่นมาใช้
- การเผยแพร่ file ให้ download ทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือฝากไว้ server คนอื่น
สามารถทำได้
- เผยแพร่เนื้อเพลง ต้องระบุชื่อเพลงและชื่อผู้ร้องให้ชัดเจน
- การใส่เพลงที่ร้องไว้เอง ต้องระบุชื่อผู้ร้องต้นฉบับให้ชัดเจน
จึงเรียนมาเพื่อโปรดปฎิบัติตาม มิเช่นนั้นทางบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ จะให้ฝ่ายดูแลลิขสิทธิ์ ดำเนินการเอาผิดกับท่านตามกฎหมายละเมิดลิขสิทธิ์
OKNATION



กฎกติกาการเขียนเรื่องและแสดงความคิดเห็น
1 การเขียน หรือแสดงความคิดเห็นใด ๆ ต้องไม่หมิ่นเหม่ หรือกระทบต่อสถาบันชาติ ศาสนา และพระมหากษัตริย์ หรือกระทบต่อความมั่นคงของชาติ
2. ไม่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่นในทางเสียหาย หรือสร้างความแตกแยกในสังคม กับทั้งไม่มีภาพ วิดีโอคลิป หรือถ้อยคำลามก อนาจาร
3. ความขัดแย้งส่วนตัวที่เกิดจากการเขียนเรื่อง แสดงความคิดเห็น หรือในกล่องรับส่งข้อความ (หลังไมค์) ต้องไม่นำมาโพสหรือขยายความต่อในบล็อก และการโพสเรื่องส่วนตัว และการแสดงความคิดเห็น ต้องใช้ภาษาที่สุภาพเท่านั้น
4. พิจารณาเนื้อหาที่จะโพสก่อนเผยแพร่ให้รอบคอบ ว่าจะไม่เป็นการละเมิดกฎหมายใดใด และปิดคอมเมนต์หากจำเป็นโดยเฉพาะเรื่องที่มีเนื้อหาพาดพิงสถาบัน
5.การนำเรื่อง ภาพ หรือคลิปวิดีโอ ที่มิใช่ของตนเองมาลงในบล็อก ควรอ้างอิงแหล่งที่มา และ หลีกเลี่ยงการเผยแพร่สิ่งที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบหรือวิธีการใดก็ตาม 6. เนื้อหาและความคิดเห็นในบล็อก ไม่เกี่ยวข้องกับทีมงานผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซต์ โดยถือเป็นความรับผิดชอบทางกฎหมายเป็นการส่วนตัวของสมาชิก
คลิ้กอ่านเงื่อนไขทั้งหมดที่นี่"
OKnation ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบล็อก ลบเนื้อหาและความคิดเห็น ที่ขัดต่อความดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ต่อเจ้าของบล็อกและเจ้าของความคิดเห็นนั้นๆ
   

กลับไปหน้าที่แล้ว กลับด้านบน

<< มกราคม 2012 >>
อา พฤ
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        



[ Add to my favorite ] [ X ]