• Anocha-Library
  • ranking : สมาชิกทั่วไป
  • email : anocha@cbs.chula.ac.th
  • วันที่สร้าง : 2008-09-30
  • จำนวนเรื่อง : 83
  • จำนวนผู้ชม : 292229
  • ส่ง msg :
  • โหวต 30 คน
บรรณารักษ์ชมตลาด
แหล่งรวมข้อมูลความรู้ทางการตลาด
Permalink : http://oknation.nationtv.tv/blog/librarian-in-marketing
วันอังคาร ที่ 5 มีนาคม 2556
Posted by Anocha-Library , ผู้อ่าน : 1251 , 16:45:51 น.  
หมวด : การศึกษา

พิมพ์หน้านี้
โหวต 0 คน

การตลาดที่ไร้จิตสำนึก (แถมมากใช่ว่าดี)

เราคงเคยได้ยินเรื่องของการตลาด 3.0 กันมาพอสมควร ซึ่งก็อาจมีคนที่เข้าใจอยู่บ้างและที่ยังมึน ๆ งง ๆ อยู่บ้าง ด้วยว่าการตลาด 3.0 นั้น ออกไปทางการรังสรรค์ประโยชน์แก่มวลมนุษย์โลก มีพันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิม ประมาณว่า  Human Spirit Marketing หรือการตลาดจิตวิญญาณมนุษย์

จะเห็นได้ว่าจากความหมายของการตลาด 3.0 ดังที่กล่าวมา ทำให้หลาย ๆ ท่านออกอาการ “เอาไม่อยู่” กันทีเดียว แม้ตัวดิฉันเองยังมิอาจจะเข้าถึงหรือเข้าใจอย่างแท้จริง แต่เมื่อลองทบทวนไปถึงโปรโมชั่นทางการตลาดที่เห็นกันเป็นประจำ ประเภทซื้อ 2 แถม 1 ดูเผิน ๆ เป็น Marketing Promotion แต่ถ้าวิเคราะห์กันจริง ๆ กลับกลายเป็น “การตลาดที่ไร้จิตสำนึก” ทำให้เริ่มเข้าใจว่าทำไมต้อง “การตลาด 3.0”

มาดูกันว่าทำไมจึงกล่าวว่าเป็นการตลาดที่ไร้จิตสำนึก ลองดูจากตัวอย่างที่เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อครั้งที่ไปงาน homework expo ที่โฆษณาเหลือเกิ้นว่าราคาถูกที่หาที่ไหนไม่ได้อีกแล้ว ขอยกตัวอย่างจากสินค้าชิ้นเล็ก ๆ ชิ้นนี้ เป็นสินค้าฟองน้ำล้างรถค่ะ

ลูกค้า : ราคาอันละเท่าไหร่
       พ่อค้า : 109 บาท สำหรับงานนี้ ซื้อ 2 อันแถมอีก 1 อัน
       ลูกค้า (คิดในใจว่า) : แล้วฉันจะเอาไปล้างรถสักกี่คันกันเนี่ยพ่อค้า

เราลองมาคำนวณนะ 109 x 2 = 218 บาท ได้ 3 ชิ้น คิดเป็นชิ้นละไม่ถึง 73 บาท ดูเหมือนลดราคาดีใช่มั้ยคะ คำถามคือ แล้วเมื่อไหร่จะใช้งานหมดหล่ะ ปกติเราก็ใช้ครั้งละอันไม่ใช่เหรอ แล้วที่เหลือกว่าจะได้ใช้ ถ้าไม่หายเสียก่อน ก็เสื่อมสมรรถภาพ เอ้ย! ไม่ใช่ เสื่อมคุณภาพเสียก่อนมั้ยนะ

ขออีกสักตัวอย่างนะคะ เป็นเครื่องสำอางแบรนด์หนึ่ง ขอไม่เอ่ยชื่อ แต่เป็นแบรนด์ที่ชอบเปิดบูทตามห้างและบอกว่าเป็นแบรนด์ดังได้รับความนิยมมากที่สุดในอเมริกา หลายวันก่อนเดินเฉียดไปหน้าบูท ก็เลยโดนพนักงานฉุดไปเสนอขายสินค้า เป็นแป้งผสมรองพื้น ราคาตลับละประมาณ 1,800 บาทมั้ง จำไม่ได้แล้ว โดยเสนอโปรโมชั่นถ้าซื้อวันนี้แถม refill ให้อีก 2 ตลับ คุ้มมมมมมมาก! (เขาว่างั้น) โดย refill เก็บได้นานถึง 5 ปีเชียวนะ แต่....มันต้องเก็บที่อุณหภูมิเท่าไหร่ ห้ามโดนแสงมั้ย จะหายหรือเซ็งเสียก่อนจะใช้จนหมดตลับมั้ยคะ

        

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ที่บอกให้เรารู้ว่า ผู้ขายทำทุกวิถีทางให้กระจายสินค้าออกไปให้ได้มากที่สุดเร็วที่สุด โดยไม่สนใจว่า

  • ลูกค้าต้องมานั่งรับผิดชอบความเสี่ยงที่เกิดจากความเสียหายของสินค้านั้น ๆ ในอนาคตอย่างไรบ้าง
  • ทั้งยังเป็นการบังคับกลาย ๆ ให้ลูกค้าต้องจงรักภักดีต่อสินค้า แต่ขอโทษเถอะค่ะ ใช้หมดเมื่อไหร่คุณลูกค้าจะไม่เหลียวมามองอีกเลย

การตลาดแบบนี้คงทำได้อีกไม่นานหรอก เพราะเดี๋ยวนี้ลูกค้าฉลาดค่ะ ยัดเยียดขายก็เหมือนยื่นหมวกที่มีเขาให้ลูกค้า ลูกค้าสมัยนี้ไม่ได้กินหญ้านะคะ

เพราะแบบนี้ถึงต้องใช้การตลาด 3.0 รือจะเรียกได้ว่าเป็นการตลาดวิถีพุทธ การตลาดที่มีศีลธรรม เพราะการตลาดแบบนี้จะคำนึงถึงใจเขาใจเรา ผู้ขายระลึกเสมอว่าลูกค้าก็เหมือนลูกเหมือนหลาน เพราะฉะนั้นของไม่ดีเขาไม่ขายและไม่ยัดเยียดให้กันหรอกนะคะ




อ่านความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 1 (0)
su วันที่ : 05/03/2013 เวลา : 19.35 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/suwest

คนที่ใหนๆในโลก ชอบทั้งนั้นแหละของแถม

แสดงความคิดเห็น


ถึง บล็อกเกอร์ ทุกท่าน โปรดอ่าน
   ด้วยทาง บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ได้ติดต่อขอความร่วมมือ มายังเว็บไซต์และเว็บบล็อกต่าง ๆ รวมไปถึงเว็บบล็อก OKnation ห้ามให้มีการเผยแพร่ผลงานอันมีลิขสิทธิ์ ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ บนเว็บ blog โดยกำหนดขอบเขตของสิ่งที่ห้ามทำ และสามารถทำได้ ดังนี้
ห้ามทำ
- การใส่ผลงานเพลงต้นฉบับให้ฟัง ทั้งแบบควบคุมเพลงได้ หรือซ่อนเป็นพื้นหลัง และทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือ copy code คนอื่นมาใช้
- การเผยแพร่ file ให้ download ทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือฝากไว้ server คนอื่น
สามารถทำได้
- เผยแพร่เนื้อเพลง ต้องระบุชื่อเพลงและชื่อผู้ร้องให้ชัดเจน
- การใส่เพลงที่ร้องไว้เอง ต้องระบุชื่อผู้ร้องต้นฉบับให้ชัดเจน
จึงเรียนมาเพื่อโปรดปฎิบัติตาม มิเช่นนั้นทางบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ จะให้ฝ่ายดูแลลิขสิทธิ์ ดำเนินการเอาผิดกับท่านตามกฎหมายละเมิดลิขสิทธิ์
OKNATION



กฎกติกาการเขียนเรื่องและแสดงความคิดเห็น
1 การเขียน หรือแสดงความคิดเห็นใด ๆ ต้องไม่หมิ่นเหม่ หรือกระทบต่อสถาบันชาติ ศาสนา และพระมหากษัตริย์ หรือกระทบต่อความมั่นคงของชาติ
2. ไม่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่นในทางเสียหาย หรือสร้างความแตกแยกในสังคม กับทั้งไม่มีภาพ วิดีโอคลิป หรือถ้อยคำลามก อนาจาร
3. ความขัดแย้งส่วนตัวที่เกิดจากการเขียนเรื่อง แสดงความคิดเห็น หรือในกล่องรับส่งข้อความ (หลังไมค์) ต้องไม่นำมาโพสหรือขยายความต่อในบล็อก และการโพสเรื่องส่วนตัว และการแสดงความคิดเห็น ต้องใช้ภาษาที่สุภาพเท่านั้น
4. พิจารณาเนื้อหาที่จะโพสก่อนเผยแพร่ให้รอบคอบ ว่าจะไม่เป็นการละเมิดกฎหมายใดใด และปิดคอมเมนต์หากจำเป็นโดยเฉพาะเรื่องที่มีเนื้อหาพาดพิงสถาบัน
5.การนำเรื่อง ภาพ หรือคลิปวิดีโอ ที่มิใช่ของตนเองมาลงในบล็อก ควรอ้างอิงแหล่งที่มา และ หลีกเลี่ยงการเผยแพร่สิ่งที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบหรือวิธีการใดก็ตาม 6. เนื้อหาและความคิดเห็นในบล็อก ไม่เกี่ยวข้องกับทีมงานผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซต์ โดยถือเป็นความรับผิดชอบทางกฎหมายเป็นการส่วนตัวของสมาชิก
คลิ้กอ่านเงื่อนไขทั้งหมดที่นี่"
OKnation ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบล็อก ลบเนื้อหาและความคิดเห็น ที่ขัดต่อความดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ต่อเจ้าของบล็อกและเจ้าของความคิดเห็นนั้นๆ
   

กลับไปหน้าที่แล้ว กลับด้านบน

<< มีนาคม 2013 >>
อา พฤ
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            



[ Add to my favorite ] [ X ]