• rabbitzilla
  • ranking : สมาชิกทั่วไป
  • email : rabbitzilla@gmail.com
  • วันที่สร้าง : 2007-04-15
  • จำนวนเรื่อง : 35
  • จำนวนผู้ชม : 115534
  • ส่ง msg :
  • โหวต 25 คน
Lifelong Learning
สิ่งใหม่ๆที่ได้เรียนรู้ ไม่มีที่จะจดจึงต้องเอามาฝากไว้
Permalink : http://oknation.nationtv.tv/blog/lifelong-learning
วันเสาร์ ที่ 16 มิถุนายน 2550
Posted by rabbitzilla , ผู้อ่าน : 13121 , 16:51:55 น.  
หมวด : ทั่วไป

พิมพ์หน้านี้
โหวต 0 คน

 

บ้านเมืองที่วุ่นวายอยู่ทุกวันนี้ ส่วนหนึ่งเกิดจากความลำเอียง แบ่งพรรคแบ่งพวกของคนไทย

ความลำเอียง หรืออคติ หรือ Bias นั้น  มีมาคู่กับสังคมมนุษย์ตั้งแต่สมัยพุทธกาลแล้ว พระพุทธองค์ทรงแบ่งแยกความลำเอียงออกเป็น 4 ชนิดตามสาเหตุ ได้แก่

§ ฉันทาคติ ลำเอียงเพราะรักใคร่  คนพิศวาสกัน ทำอะไรก็ถูกใจไปหมด 

§ โทสาคติ ลำเอียงเพราะโกรธ ไม่ชอบขี้หน้าลูกน้อง ทำดีแค่ไหนก็ไม่ขึ้น 

§ โมหาคติ ลำเอียงเพราะหลง อันนี้น่าจะรวมอคติเพราะความโง่ไว้ด้วยแล้ว 

§ ภยาคติ ลำเอียงเพราะกลัวภัยจะมาถึงตน 

สี่ข้อนี้ชัดเจนมากเลยครับ แทบไม่ต้องอธิบายอะไร เชื่อว่าในบางเวลา เกือบทุกคนก็มีบางข้อ อย่างผมนี่สองข้อแรกจะมาบ่อยมาก

ในเชิงการจัดการ วิชาพฤติกรรมองค์กร (Organization Behavior) จะมีคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องความลำเอียงนี้  เริ่มต้นด้วยการที่คนมักจะใช้ทางลัด (shortcut) ในการตัดสินผู้อื่น  ทางลัดที่พบบ่อย เช่น

§  Selective Perception ความสามารถในการประมวลผลของมนุษย์มีจำกัด เราจึงเลือกที่จะรับรู้ และไม่รับรู้อะไร  พวกนักลงทุนสาย Technical Analysis เป็นตัวอย่างที่ดี  เวลา signal ที่ออกมาไม่ตรงกับความเป็นจริง ยังมีหน้ามาตะแบง ว่าเป็น fault signal  ใครชอบอะไร ก็จะเชื่อตามนั้น

§  Halo Effect คุณสมบัติบางอย่างของคนเรามักจะล้ำหน้าคุณสมบัติข้ออื่นๆ เวลาคนมองคนนี้ก็จะถูกเจ้ารัศมีทั้งทางดีและไม่ดีนี้กลบหมด ตัวอย่างที่ใกล้ที่สุดคือ กรณีของอดีตนายกรัฐมนตรีที่แกทำอะไรมาบ้างตลอด 5 ปี ก็ไม่มีใครจำได้แล้วล่ะ ตอนนี้ Halo เรื่องทุจริตบดบังคุณสมบัติอื่นๆของเค้าจนหมด

§  Contrast Effect เราไม่ได้ตัดสินคนอย่างเป็นอิสระ แต่มักจะเปรียบเทียบกับคนอื่นๆ ที่คุ้นเคยหรือเพิ่งจะผ่านมา เช่นในการสัมภาษณ์งาน คนที่ถูกสัมภาษณ์ถัดจากคนบุคลิกดี หน้าตาดี พูดจาแคล่วคล่อง นับว่าซวยมาก เพราะคะแนนจะออกมาแย่กว่าที่ควรจะเป็น 

§  Projection คนมักจะเอาคุณสมบัติของตนเองไปประเมินผู้อื่น ผมเองก็เป็นข้อนี้บ่อย เช่น เวลามีน้องๆทำงานผิดพลาด ไม่ตั้งใจทำ ผมก็มักจะพูดทำนองว่า ถ้าเป็นผมจะทำอย่างนั้นอย่างนี้  หากเราไม่สามารถสลัดเจ้า projection นี้ออกไปจากหัวได้ ก็จะทำให้ขาดความเข้าใจในความแตกต่างของคน 

§  Stereotyping บ่อยครั้งที่คนเราชอบจัดกลุ่มคนอื่น พยายามจะมองว่า คนนั้นคล้ายๆคนนี้ หรืออยู่ในกลุ่มนั้นกลุ่มนี้  ดังนั้นต้องเป็นอย่างนั้นอย่างนี้แน่นอน เช่น เรามักจะมองว่านักร้องผู้หญิงตามร้านอาหารกลางคืนเป็นคนไม่ดี แต่ก็คงไม่ใช่ทั้งหมด หรือคนเกิดเดือนสิงหาเป็นคนเย่อหยิ่งจองหอง

 
สำหรับ
Common Bias และ Error หรือความลำเอียงโดยทั่วไป ในเชิงการจัดการสามารถแบ่งออกได้เป็น

§  Overconfidence Bias มั่นใจเกินไป จนขาดความรอบคอบ 

§  Anchoring Bias ความโน้มเอียงที่จะใช้ข้อมูลเริ่มต้นในการตัดสินใจ  บางทีคนเราชอบยึดติด ไม่ศึกษาข้อมูลทั้งหมดให้ละเอียดเสียก่อน ไปดูรถคันแรกก็ชอบเสียแล้ว ไม่ยอมเก็บข้อมูลเอาไปเปรียบเทียบกับคันอื่นๆ

§  Confirmation Bias  เราเลือกใช้ข้อมูลที่สนับสนุนการตัดสินใจที่ทำไปแล้ว ซื้อ CR-V มาคันนึงกินน้ำมันมาก บอกว่านั่งสบายดี บรรทุกของได้เยอะ (ใครล่ะเนี่ย คุ้นๆ)

§  Availability Bias การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเท่าที่มีอยู่ เป็นความมักง่าย ข้อมูลไม่พอก็ไม่ไปขวนขวายหามา

§  Representative Bias  บางทีเราก็ตัดสินใจโดยดูจากตัวอย่าง เช่น การที่เด็กๆอยากจะเป็นนักร้อง เป็นดารา เพราะเห็นว่าเท่และได้เงิน หรือรับสมัครนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยสิงขรมาทำงาน ไม่ถูกใจเลย คราวหน้าจะไม่รับอีกแล้ว

§  Escalation of Commitment Error หรือการยืนกระต่ายขาเดียว ยันอยู่กับสิ่งผิดๆจนกว่า หลักฐานจะชัดจนโต้แย้งไม่ได้แล้ว ศัพท์วัยรุ่นก็เค้าว่า เกรียน  คงจะคุ้นกันดีนะครับ

§  Randomness Error ในโลกแห่งความเป็นจริงมีเหตุการณ์เยอะแยะที่เกิดขึ้นแบบสุ่ม มันเกิดขึ้นของมันอย่างนั้นเอง ไม่ได้มีรูปแบบที่จะอธิบายเป็นตรรกะได้ หากเราพยายามจะให้เหตุผลกับสิ่งเหล่านี้ นั่นก็จะกลายเป็นความผิดพลาด ตัวอย่างของ bias ประเภทนี้ที่ผมพอจะนึกออกคือ พวกมองน้ำตาเทียน เปลือกไม้ หรือปลีกล้วยเป็นตัวเลข

§  Hindsight Bias เคยเห็นคนพูดว่า “ว่าแล้วเชียว” หรือ “ชั้นนึกแล้ว” มั้ยครับ นี่เป็นสัญญาณของพวกที่ชอบคิดว่าตัวเองทำนายถูกต่อเมื่อเหตุการณ์ได้ผ่านไปแล้ว  ลองถ้าเกิดอะไรที่ตรงข้ามพวกนี้ก็จะเงียบกริบเลย เมื่อก่อนมีคนแก่ๆ ใส่แว่น หน้ากลมๆ ชอบชี้นิ้ว ออกทีวีช่องหนึ่งตอนดึกๆ แกชอบพูดประโยคประมาณนี้  มีสำนวนไทยที่คล้ายๆแต่ไม่ตรงซะทีเดียวสำหรับ Hindsight Bias คือ เห่าข้างกระดาน

ลองไปซักไซ้ไล่เลียงพฤติกรรมของพวกเราดูนะครับ ว่าเคยมีความลำเอียงชนิดไหนเกินหน้าออกมาบ้างหรือเปล่า  ขึ้นชื่อว่า มนุษย์ ล่ะนะ ก็คงจะต้องมีบ้าง  แต่อย่าให้มันมีบ่อยนัก ที่สำคัญคือเมื่อมันเกิดขึ้น ต้องระบุได้ว่า เรากำลังมีอคติชนิดไหน เมื่อรู้แล้วการกำจัดมันก็จะทำได้ง่ายครับ

มาช่วยกันกำจัดความลำเอียงกันเถอะ บ้านเราจะได้น่าอยู่ 

 




อ่านความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 9 (0)
นารถ_บูรพา วันที่ : 19/06/2007 เวลา : 19.47 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/dinhinzai
 ต้องมุ่งหน้าหา ดวงตะวัน ....ไม่งั้นก็ "แพ้"  แม้แต่เงาตัวเอง

อคติทำให้เราพลาดโอกาสที่จะเรียนรู้ ครับ

ความคิดเห็นที่ 8 (0)
Copula วันที่ : 19/06/2007 เวลา : 19.20 น.

เข้ามาไล่อ่านทุกเรื่องของ Rabbitzilla จนครบทุกเรื่อง มาสะดุดใจมากๆ ตรงเรื่องนี้แหละครับ เป็นการตอกย้ำความคิดในหัวผมที่มีมาเสมอว่า "หลักธรรมทางพระพุทธศาสนา เป็นคำภีร์ management ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก"

ผมน้องบริษัทเดียวกันกับพี่นะคร้าบบบ เดาเอาเองว่าใคร :D

ความคิดเห็นที่ 7 (0)
เทพดารา วันที่ : 19/06/2007 เวลา : 12.45 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/thdara

ความลำเอียงนี่แหละ ทำให้คนทั้งโลกนิยมสวมหน้ากากเข้าหากัน
...ผมขอเป็นคนที่ชอบลำซิ่ง...ดีฝ่า...หนุกดี

ความคิดเห็นที่ 6 (0)
Augustman วันที่ : 17/06/2007 เวลา : 18.52 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/Augustman
• มอบทุกสิ่ง ด้วยใจ ใสพิสุทธิ์

"อคติ ๔" : ทางไม่ควรดำเนิน
.....................................
๏ หากชังกัน มองมุมไหน ดูไม่สวย
รูปสำรวย อย่างไร มองไม่เห็น
"โทสาคติ" ครอบงำ ทำให้เป็น
ลำเอียงเอน ด้วยใจ ไม่ยุติธรรม

หากชอบกัน ผิดเพียงใด ไม่บกพร่อง
หลับตามอง กลับรู้ ดูคมขำ
"ฉันทาคติ" รุมเร้า เข้าครอบงำ
จึงกล่าวคำ ล้วนแต่ แง่ดีงาม

อาจบางครั้ง บางที มีความเขลา
ไม่รู้เท่า รู้ทัน ควรหยันหยาม
"โมหาคติ" เข้าครอบ ประกอบความ
ลำเอียงตาม ที่คิด ผิดเพี้ยนไป

มีบ่อยครั้ง เกรงภัย จะมาถึง
ดังนั้นจึง ต้องทำ แสร้งเฉไฉ
"ภยาคติ" อิทธิพล คอยดลใจ
เกิดผลให้ ยุติธรรม ถูกทำลาย

"อคติ" นั่นหรือ คือลำเอียง
ด้วยความเที่ยง- ธรรมทรุด หลุดเลือนหาย
สังคมเกิด ปัญหา พาวุ่นวาย
ความเลวร้าย จะสิ้นสุด ด้วย"ยุติธรรม"๚
...............................................

ผมร้อยกรองเกี่ยวกับ"อคติ"ไว้ 2 เวอร์ชั่น ขอนำมาฝาก 1 เวอร์ชั่น ครับผม

ความคิดเห็นที่ 5 (0)
นายขี้เมา วันที่ : 16/06/2007 เวลา : 18.36 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/tham
"นายขี้เมา"

สาธุ...

ความคิดเห็นที่ 4 (0)
กนิษฐ์ วันที่ : 16/06/2007 เวลา : 18.34 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/kanis
แม้ร่างกายจะเหนื่อยล้า  แต่จิตวิญญาณยังแข็งแกร่ง


อืม..น่าสนใจมากค่ะ..นี่ก็พยายามมองคนอื่นอย่างที่เขาเป็น ไม่มองเขาอย่างที่เราเป็นอยู่...แม้จะเหนื่อยจะปวดหัวกับเพื่อนร่วมงานที่ไม่ยอมพัฒนาตัวเอง...แต่ก็ยังให้โอกาส....แต่มันก็คงต้องมีจุดสิ้นสุดของความอดทน..คนเราหากไม่เอาดีด้วยตนเอง..ก็คงไม่มีใครสามารถทำให้เขาดีขึ้นมาได้

ความคิดเห็นที่ 3 (0)
เจเจค่ะ วันที่ : 16/06/2007 เวลา : 17.56 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/jj
Completely support 137 


rabbitzilla คะ

ถ้าเป็นไปได้

ขอประสบการณ์ในการทำ IS

นะคะ

น้องหนูตัวน้อยๆ รอความกรุณา

เพื่อมิให้ความผิดพลาดเกิดน่ะค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ความคิดเห็นที่ 2 (0)
เจเจค่ะ วันที่ : 16/06/2007 เวลา : 17.41 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/jj
Completely support 137 

Overconfidence Bias

Anchoring Bias

เพิ่งเจอมาร้อนๆค่ะ วันพฤหัส

งานไม่ผ่านเลย

อาจารย์ให้กลับไปคิดใหม่อีก


ความคิดเห็นที่ 1 (0)
psl_cp127 วันที่ : 16/06/2007 เวลา : 17.36 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/pslcp127
The  feeling  of  LOVE  starts  from  the  eyes,  But  the  feeling  of  LIKE  starts  from  the ears..


***คงต้องเริ่มที่ตัวเราก่อน***

แสดงความคิดเห็น


ถึง บล็อกเกอร์ ทุกท่าน โปรดอ่าน
   ด้วยทาง บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ได้ติดต่อขอความร่วมมือ มายังเว็บไซต์และเว็บบล็อกต่าง ๆ รวมไปถึงเว็บบล็อก OKnation ห้ามให้มีการเผยแพร่ผลงานอันมีลิขสิทธิ์ ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ บนเว็บ blog โดยกำหนดขอบเขตของสิ่งที่ห้ามทำ และสามารถทำได้ ดังนี้
ห้ามทำ
- การใส่ผลงานเพลงต้นฉบับให้ฟัง ทั้งแบบควบคุมเพลงได้ หรือซ่อนเป็นพื้นหลัง และทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือ copy code คนอื่นมาใช้
- การเผยแพร่ file ให้ download ทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือฝากไว้ server คนอื่น
สามารถทำได้
- เผยแพร่เนื้อเพลง ต้องระบุชื่อเพลงและชื่อผู้ร้องให้ชัดเจน
- การใส่เพลงที่ร้องไว้เอง ต้องระบุชื่อผู้ร้องต้นฉบับให้ชัดเจน
จึงเรียนมาเพื่อโปรดปฎิบัติตาม มิเช่นนั้นทางบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ จะให้ฝ่ายดูแลลิขสิทธิ์ ดำเนินการเอาผิดกับท่านตามกฎหมายละเมิดลิขสิทธิ์
OKNATION



กฎกติกาการเขียนเรื่องและแสดงความคิดเห็น
1 การเขียน หรือแสดงความคิดเห็นใด ๆ ต้องไม่หมิ่นเหม่ หรือกระทบต่อสถาบันชาติ ศาสนา และพระมหากษัตริย์ หรือกระทบต่อความมั่นคงของชาติ
2. ไม่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่นในทางเสียหาย หรือสร้างความแตกแยกในสังคม กับทั้งไม่มีภาพ วิดีโอคลิป หรือถ้อยคำลามก อนาจาร
3. ความขัดแย้งส่วนตัวที่เกิดจากการเขียนเรื่อง แสดงความคิดเห็น หรือในกล่องรับส่งข้อความ (หลังไมค์) ต้องไม่นำมาโพสหรือขยายความต่อในบล็อก และการโพสเรื่องส่วนตัว และการแสดงความคิดเห็น ต้องใช้ภาษาที่สุภาพเท่านั้น
4. พิจารณาเนื้อหาที่จะโพสก่อนเผยแพร่ให้รอบคอบ ว่าจะไม่เป็นการละเมิดกฎหมายใดใด และปิดคอมเมนต์หากจำเป็นโดยเฉพาะเรื่องที่มีเนื้อหาพาดพิงสถาบัน
5.การนำเรื่อง ภาพ หรือคลิปวิดีโอ ที่มิใช่ของตนเองมาลงในบล็อก ควรอ้างอิงแหล่งที่มา และ หลีกเลี่ยงการเผยแพร่สิ่งที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบหรือวิธีการใดก็ตาม 6. เนื้อหาและความคิดเห็นในบล็อก ไม่เกี่ยวข้องกับทีมงานผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซต์ โดยถือเป็นความรับผิดชอบทางกฎหมายเป็นการส่วนตัวของสมาชิก
คลิ้กอ่านเงื่อนไขทั้งหมดที่นี่"
OKnation ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบล็อก ลบเนื้อหาและความคิดเห็น ที่ขัดต่อความดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ต่อเจ้าของบล็อกและเจ้าของความคิดเห็นนั้นๆ
   

กลับไปหน้าที่แล้ว กลับด้านบน

<< มิถุนายน 2007 >>
อา พฤ
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

[ Add to my favorite ] [ X ]