กลุ่มทรู จะไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานในประเทศไทยเท่านั้น แต่จะร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันให้ประเทศไทยสามารถเข้าสู่ดิจิทัล

หนึ่งในภารกิจสำคัญ คือการนำ 5G เข้าไปสนับสนุนทางด้านการแพทย์ โดยนำ True 5G เข้าไปพัฒนาระบบการแพทย์ฉุกเฉินวิถีใหม่ หรือ ER New Normal ที่โรงพยาบาลต้องปรับตัวให้รองรับกับการรับผู้ป่วยที่รวดเร็วมากขึ้น

อีกหนึ่งส่วนที่สำคัญมากคือ การลดปริมาณคนไข้ที่เข้ามารับการรักษาที่โรงพยาบาล โดยเฉพาะกลุ่มผู้ป่วยที่มีอาการไม่หนัก สามารถรักษาได้ผ่านระบบ Teleclinic เพื่อให้แพทย์สามารถให้คำปรึกษา วินิจฉัยโรค โดยที่ผู้ป่วยไม่ต้องเดินทางเข้ามารับบริการที่โรงพยาบาล ในกรณีที่ต้องเข้ารับการรักษาก็สามารถทำนัดกับแพทย์ เพื่อเข้ามาพบตามอาการได้ทันที

กลุ่มทรูได้เข้าไปร่วมพัฒนาเทคโนโลยี 5G กับโรงพยาบาลของภาครัฐอย่างต่อเนื่องทั้ง ศิริราช มหิดล รามาฯ และจุฬาฯ โดยนำ True 5G เข้าไปช่วยพัฒนาทางการแพทย์ จะถูกนำไปใช้งานใน 2 ส่วนหลักๆ คือกลุ่มที่มีการนำเทคโนโลยีสื่อสารเดิมมาใช้งานอยู่แล้ว แต่ไม่ได้ประสิทธิภาพเท่าที่ควร พอมี 5G เข้ามาทำให้การสื่อสารลื่นไหล และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

อีกกลุ่มคือทำให้เกิดการศึกษา การนำไปใช้งานรูปแบบใหม่ที่ไม่เคยเกิดกับ 4G มาก่อน อย่างเช่นหุ่นยนต์ผ่าตัดทางไกล หรือการให้บริการผู้ป่วยผ่านระบบ Teleclinic ที่จะเข้าไปช่วยลดปริมาณผู้ป่วยที่ไม่รุนแรง เพื่อทำให้โรงพยาบาลไม่เกิดความแออัด ให้เหมาะกับสถานการณ์โควิด-19 ในเวลานี้

เมื่อเร็ว ๆ นี้ กลุ่มทรูร่วมกับโรงพยาบาลนพรัตนราชธานี โดยทยอยนำ 4 เทคโนโลยีของ True 5G เข้าไปสนับสนุน และพัฒนาร่วมกัน ประกอบด้วย

1. True 5G MedTech Ambulance เข้าไปเสริมระบบสื่อสารภายในรถพยาบาลฉุกเฉิน ทำให้แพทย์ที่โรงพยาบาลสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ภายในรถฉุกเฉินได้โดยไม่มีความหน่วง

ข้อดีของการนำ True 5G เข้าไปใช้ ช่วยให้สามารถส่งข้อมูลการทำอัลตร้าซาวด์ เพื่อให้แพทย์ได้เตรียมความพร้อมก่อนที่คนไข้จะเดินทางมาถึงโรงพยาบาล ซึ่งเทคโนโลยีนี้จะช่วยให้การรักษาทำได้รวดเร็วขึ้น และช่วยเพิ่มโอกาสรอดชีวิตให้แก่ผู้ป่วยด้วย

2. AR Professional Consult Powered by True 5G ระบบการเชื่อมต่ออัจฉริยะเพื่อการสื่อสารเสมือนจริง สำหรับใช้ในการสื่อสารระยะไกลระหว่างแพทย์ฉุกเฉินและแพทย์เฉพาะทาง โดยแพทย์เฉพาะทางจะเห็นภาพในมุมมองเดียวกันจากแว่นที่แพทย์ฉุกเฉินใส่ ทำให้สามารถให้ความเห็นได้อย่างแม่นยำ ช่วยให้ผู้ป่วยฉุกเฉินได้รับการรักษาอย่างทันท่วงที

3. True 5G Temi Connect & CareBot หุ่นยนต์สื่อสารอัจฉริยะ ที่นอกจากจะใช้ในการสื่อสารระหว่างแพทย์และผู้ป่วย เพื่อลดการสัมผัสโดยตรง ยังสามารถช่วยส่งเวชภัณฑ์ทางการแพทย์ เอกสาร หรือสิ่งของต่าง ๆ ที่มีขนาดไม่ใหญ่มากนัก โดยสามารถบังคับได้จากระยะไกล

4. Nopparat Teleclinic Powered by True 5G ด้วยการนำเทคโนโลยี Vhealth Platform แอปพลิเคชันสำหรับคัดกรอง ให้คำปรึกษา และวินิจฉัยโรคเล็ก ๆ น้อย ๆ ของโรงพยาบาลนพรัตนราชธานี โดยผู้ป่วยไม่จำเป็นต้องเดินทางมาโรงพยาบาล โดยตรวจคัดกรองคนไข้ผ่านคำถามต่าง ๆ เพื่อเป็นการวินิจฉัยเบื้องต้นก่อนที่จะเข้ามารับบริการที่โรงพยาบาล และสามารถทำนัดกับแพทย์ได้ทันที ตามอาการที่ได้ระบุ หากจำเป็นต้องเข้ามาพบแพทย์ต่อไป

การนำ True 5G เข้ามาช่วยพัฒนาการแพทย์ฉุกเฉินวิถีใหม่จะช่วยทั้งลดความแออัดของการให้บริการในห้องฉุกเฉิน ลดการสัมผัส แต่ยังคงความใกล้ชิดระหว่างผู้ให้บริการ และผู้รับบริการ