INNOVATOR....<=========>...INNOVATION 

  นวัตกรรมจะเกิดขึ้นได้ ต้องมากจากความรู้ความสามารถของบุคลากรในองค์กรนั้นๆ เราจะต้องทำให้ทุกคนมีโอกาสในการสร้างนวัตกรรม ซึ่งนวัตกรรมสามารถแบ่งได้เป็น 3 ระดับ คือ

1. Improvement Innovation ที่ทุกคนสามารถคิดได้ ทำได้ที่หน้างานของตนเอง ซึ่งเป็นการส่งเสริมและสร้างฐานความคิดเชิงพัฒนาให้กับทีมงานเริ่มต่อยอด เชื่อมโยง ทำสิ่งที่ใหญ่ขึ้น ยกระดับสิ่งที่พัฒนาขึ้นมากจนเห็นความแตกต่าง

2. Incremental Innovation ส่วนมากจะเกิดจากการต่อยอดความคิด เชื่อมโยงกระบวนการและเทคโนโลยีมาสร้างเป็นสิ่งใหม่ที่ดีและมีคุณค่ามากกว่าเดิม

3. Break through Innovation เป็นสิ่งใหม่ที่ไม่เคยมี ผู้อื่นต้องใช้เวลาตามเรา เป็นการสร้างโอกาสที่เป็นผู้นำในตัวสินค้าหรือบริการ ก่อให้เกิดคุณค่าแก่ลูกค้าและประสบความสำเร็จในตลาดอย่างชัดเจน 

          การจัดการนวัตกรรมจะมีความเกี่ยวข้องกับองค์กรใน 5 ส่วน หลักๆ ดังต่อไปนี้

1. Structure

            โครงสร้างขององค์กรจะมีความเกี่ยวข้องกับการทำนวัตกรรม  เนื่องจากในการจัดการจะต้องอาศัยความร่วมมือกันในองค์กร  ตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงจนกระทั่งถึงพนักงานระดับล่าง  ต้องมีการติดต่อสื่อสารกันระหว่างแผนกต่างๆ  มีการแบ่งอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบกัน  ซึ่งถ้าโครงสร้างขององค์กรที่มีอยู่นั้น  มีความสอดคล้องและเหมาะสมก็เป็นส่วนที่จะเสริมให้นวัตกรรมเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ  แต่ถ้าหากโครงสร้างขององค์กรไม่มีความเหมาะสมแล้ว  ก็จะทำให้การทำงานเป็นไปได้ด้วยความยากลำบาก  อาจเกิดความล่าช้าในการตัดสินใจ ทำให้ไม่สามารถสนองต่อโอกาสที่มีอยู่ได้

2. People

                จากคำจำกัดความของนวัตกรรมที่กล่าวว่า “ Innovation is the use of new knowledge to offer a new product or service that customer want ” จะเห็นว่าการจัดนวัตกรรมต้องอาศัยองค์ความรู้ (knoeledge) ใหม่ๆ ตามที่ลูกค้าต้องการ  ซึ่งองค์ความรู้นี้จะมาจากความรู้ ความคิดของคน  ซึ่งองค์กรใดมีบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถอยู่มากแล้ว  ก็จะได้เปรียบองค์กรอื่นๆ  โดยบุคลากรแต่ละคนจะมีความรู้  ความสามารถในเรื่องที่แตกต่างกัน  ถ้าองค์กรใดนำความรู้ของบุคลากรแต่ละคนมาประกอบกัน  ก็ยิ่งจะทำให้เกิดกรอบแนวความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) ได้รวดเร็ว  สามารถนำไปแข่งขันได้

3. Process

                ในเรื่องของกระบวนการ (Process) หรือขั้นตอนต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นกระบวนการขั้นตอนในการผลิต  การตลาดหรือการเงินนั้น  จะมีการเกี่ยวข้องกับการทำนวัตกรรม  เพราะถ้าขั้นตอนมีความยุ่งยากซับซ้อนเกินไปก็อาจจะทำให้ไม่สามารถปรับเปลี่ยนให้ทันกับที่เกิดขึ้นได้ทันเวลาดัง Process ต่างๆ  ความมีระบบการจัดการที่แตกต่างกัน  สภาพการเปลี่ยนแปลงไปตามความเหมาะสม

4. Strategy

            การจัดการนวัตกรรมจำเป็นต้องมีกลยุทธ์และยุทธวิธีในการจัดการ  ความได้เปรียบทางการแข่งขันเกิดขึ้นได้เสมอ  เมือมีกลยุทธการจัดการอย่างต่อเนื่อง

5. Tool / Information  Technology

            การใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีสารสนเทศ  มีส่วนในการจัดการนวัตกรรม  ช่วยในการบูรณาการโครงสร้าง (Structure)  กำลังคน(People)  กระบวนการ(Process)  และเป็นเครื่องมือในการกำหนดกลยุทธ์ในการจัดการนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง  อันเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จทางธุรกิจ

ที่มา  http://gotoknow.org/blog/neoindust/115866