• Monchai
  • ranking : สมาชิกทั่วไป
  • email : monchai83@gmail.com
  • วันที่สร้าง : 2009-08-07
  • จำนวนเรื่อง : 1116
  • จำนวนผู้ชม : 3292603
  • ส่ง msg :
  • โหวต 331 คน
การตลาด แบบธรรมชาติ
การสร้างแบรนด์, การตลาด, การบริหารงานขาย, Trade Marketing, Leadership, General Knowledge
Permalink : http://oknation.nationtv.tv/blog/monchai83
วันพุธ ที่ 1 มกราคม 2563
Posted by Monchai , ผู้อ่าน : 708 , 06:20:02 น.  
หมวด : เศรษฐกิจ

พิมพ์หน้านี้
โหวต 2 คน แม่หมี , wullopp โหวตเรื่องนี้

 

นักตลาด บางคน ไม่รู้ว่า พวกเขาต้องทำอะไร หรือ

 

ทำไม พวกเขาจึง ถูกคาดหวังให้ทำงาน บางอย่าง ที่ยากลำบาก

 

ขณะเดียวกัน

 

ผู้บริหารทั่วไป ก็มักใช้ การตลาดเป็น ยาสารพัดประโยชน์
ผมไม่ต้องการที่จะตำหนิ นักการตลาด หรือ ผู้บริหาร

 

แต่พยายามที่จะให้ ข้อคิด ที่จะให้ การตลาด เป็นหน่วยงานที่ขับเคลื่อน (Driver) องค์กร และสร้างคุณค่า (Value) ในระยะยาว ไม่ใช่เพียง “ยอดขาย” ในระยะสั้น เพียงอย่างเดียว เท่านั้น

 

โดย ทำความเข้าใจในบทบาท และหน้าที่อย่างถูกต้อง และเหมาะสม

 

 

 

ความเข้าใจผิด ที่อันตราย ทางการตลาด มี 6 ประการ ดังนี้
1. การตลาด ไม่มีประโยชน์
2. การตลาด เป็นการสนับสนุนการขาย
3. การตลาด เป็นกิจกรรม (Tactical Plan)

4. การตลาด สร้างผลิตภัณฑ์

 

5. การตลาด สร้างแบรนด์
•ใครพูด : โรงเรียนบริหารธุรกิจ, บริษัท โฆษณา
•ทำไม : หลักสูตร MBA เป็นแหล่งสร้างรายได้ขนาดใหญ่ และวิชาการตลาดก็เป็นที่นิยม มุ่งเน้นการสร้างตราสินค้า ทำให้การตลาดดูเหมือนว่ามีความสำคัญ คล้ายกับวิธีการสะกดจิตให้ผู้คนเข้ามาซื้อ สิ่งที่พวกเขาไม่จำเป็น
•ความเข้าใจผิด : กิจกรรมการตลาด เช่น การโฆษณา, PR, ฯลฯ สามารถสร้างแบรนด์ได้
•ทำไมอันตราย : ทุกปี แบรนด์ที่ไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนจะใช้เงินไปหลายล้านบาท ซึ่งส่วนใหญ่จะสูญเปล่าโดยสิ้นเชิง เพราะ แบรนด์ สร้างจากประสบการณ์ของผู้บริโภค ไม่ใช่จากนักการตลาด แบรนด์มักจะสะท้อนประสบการณ์ในการซื้อและการใช้ผลิตภัณฑ์ 

•วิธีการรับมือ : การสร้างสรรค์จุดขายที่ตรงใจ และสามารถสื่อสารออกไปให้ถึงกลุ่มเป้าหมาย รู้จัก ชอบ ซื้อ และซื้อซ้ำ โดยมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของกลุ่มเป้าหมาย ทั้งกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ (ถ้าคุณทำถูกต้อง แบรนด์ของคุณจะดูแลตัวเอง) รวมถึง เข้าใจบุคลิกของผู้ใช้ (User Persona) หากเรารู้ว่าผู้ใช้งานสินค้าของเราใช้งานอย่างไร เกิดปัญหาอะไร จะได้นำมาพัฒนาสินค้าที่มาจากความต้องการของผู้ใช้  หมายถึง ให้ตลาดเป็นตัวขับเคลื่อน คือ ต้องรับฟัง และช่วยแก้ปัญหาให้กับกลุ่มเป้าหมาย ไม่ใช่แค่คิดและตัดสินใจกันเองในบริษัทโดยไม่สนใจตลาด และผู้บริโภค รวมถึงการวัดผลในเชิงปริมาณที่มีความหมาย และสามารถส่งผลให้เกิดการเพิ่มขึ้นของรายได้และกำไร

 

6. การตลาด เป็นกลยุทธ์เท่านั้น
•ใครพูด : นักการตลาด
•ทำไม : การตลาด เป็น แผนกลยุทธ์ เพราะ งานของนักการตลาด คือ การค้นคว้า วิเคราะห์ หาโอกาสใหม่ๆ ในการแข่งขัน ทำให้ธุรกิจ อยู่รอดได้ในระยะสั้น และเติบโตได้ในระยะยาว โดยการเรียนรู้และทำความเข้าใจใน ความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย ผ่านการวิเคราะห์, การวางแผน และการควบคุมทางการตลาด “แบบบูรณาการ”

เพื่อชี้ ทิศทาง ที่ถูกต้อง และได้ชัยชนะ ให้ธุรกิจ (แบรนด์)

แต่ ถ้าฟังก์ชั่นการตลาด ถือเป็นเพียงกลยุทธ์เท่านั้น ก็จะไม่มีใครจะดูแลงานอย่างใกล้ชิดว่า แผนงานและกิจกรรมที่ทำนั้น เกิดผลต่อรายได้หรือกำไร อย่างไร พวกเขาก็จะถือว่า การใช้จ่ายเงินด้านการตลาดเป็นสิ่งสำคัญกว่า ซึ่งเป็นงาน ที่ง่าย โดยไม่รู้ว่าผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายเป็นใคร ต้องการอะไร และ ทำไมเขาจึงซื้อสินค้าของ และทำให้ผู้บริหารด้านการตลาด สามารถขยายอาณาจักรของพวกตัวเองได้
•ความเข้าใจผิด : การตลาดสามารถทำงานให้ง่ายขึ้นสำหรับ บริษัท (และโดยเฉพาะทีมขาย) เพื่อสร้างรายได้ที่มีกำไร
•ทำไมอันตราย : ทีมการตลาดที่มี"กลยุทธ์"เท่านั้น จะลงท้ายด้วยการใช้เงินจำนวนมาก เกี่ยวกับกิจกรรม และค่าใช้จ่ายที่ไม่มีประโยชน์ที่แท้จริงกับองค์กร ตัวอย่าง : โบรชัวร์ที่เลิศหรู ไม่มีใครอ่าน หรือโฆษณาที่หรูหรา แต่ไม่มีใครเข้าใจ (Vision without Proper Action is a Daydream)
•วิธีการรับมือ : ฝ่ายบริหารต้องมีแผนปฏิบัติการ (Action Plan) และการวัดผลทางการตลาดในเชิงปริมาณ แต่ละกิจกรรม แต่ละสินค้า  ตัวอย่างเช่น ถ้าการตลาดจะทำโฆษณา ต้องวัดผลต่อการตอบสนองในแง่ของรายได้ และกำไร โดยทำการประเมินผล เป็นระยะเวลาที่แน่นอน ชัดเจน และสม่ำเสมอแน่นอน

 

สรุป
นักการตลาดส่วนใหญ่เป็นคนที่ฉลาด และมีจิตใจที่ดีงาม

แต่น่าเสียดายที่การมองเห็น และการเข้าใจ ด้านธุรกิจ ทั้งหมด ถูกเบี่ยงเบนจากผู้ที่ไม่รู้จริงบางคน และผู้บริหารบางคนที่ต้องการสร้างอาณาจักร แต่หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ

การตลาดที่เหมาะสม จะสามารถสร้างรายได้ และกำไรเพิ่ม ให้กับผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดที่พวกเขาขาย
ในระยะยาว การตลาดเป็นสิ่งที่สำคัญ ... เพราะ จะเป็นหน่วยงานที่ กำหนดความอยู่รอด และเติบโตขององค์กร

นักการตลาด จึงเป็นผู้ที่มีบทบาทในการวางแผนกลยุทธ์ เพื่อทำให้แบรนด์ เติบโตไปในทิศทางที่ถูกต้อง เหมาะสม หาทางชนะในระยะยาว โดยการสร้างคุณค่า ที่เหนือกว่าให้แก่ผู้บริโภค ส่งผลให้เกิด การเติบโตของยอดขาย และกำไรในระยะยาว อย่างต่อเนื่อง

การตลาดที่แท้จริงเป็นงานที่หนัก เพราะเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับการสร้างระบบ เพื่อสร้างยอดขาย ในขณะที่ต้องลดค่าใช้จ่ายในการขายโดยรวมด้วย เพื่อสร้างผลกำไรในระยะยาว การตลาดที่ประสบผลสำเร็จ จึงควรมุ่งเน้นที่ผล ที่สามารถวัดได้อย่างชัดเจน

ข้อควรจำ

– การตลาด ไม่ใช่ การขาย (Sales isn’t marketing) เท่านั้น 

พนักงานขายจะพูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่  พนักงานขายจะคิดถึงสัปดาห์หน้า ราคาที่มีอยู่ในปัจจุบัน ไม่ได้ทำหน้าที่ที่จะต้องฟังสิ่งที่จะทำให้เกิดผลิตภัณฑ์ในปีหน้า  หรือต่อ ๆไป  เพราะการตลาดไม่ใช่การขาย เท่านั้น

–การตลาด ไม่ใช่ การจัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย (Promotion isn’t  marketing) เท่านั้น การตลาดคือการสร้างสินค้าที่ขายตัวเองสร้างผลิตภัณฑ์ที่คนต้องการซื้อการสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมให้คนที่จะซื้อ Promotion เป็นเพียงเครื่องมือหนึ่ง ( Market Communication) ต้องเข้าใจและใช้เครื่องมือนี้ให้ถูกต้อง

- การตลาด ไม่ใช่ การบริหารผลิตภัณฑ์ (Product Management) เท่านั้น 

ต้องทำหน้าที่ในการกำหนดกลยุทธ์ แนวทาง (Strategic) เป็นหลัก  แต่ปัจจุบันในการทำงานจะถูกลดทอนเวลาในการสนับสนุนงานให้ฝ่ายอื่นๆ   ต้อง balance งาน ส่วน Strategic and tactical Activities

– การตลาด ไม่ใช่ การสื่อสาร (PR and Advertising aren’t marketing) เท่านั้น 

การโฆษณาและประชาสัมพันธ์เป็นเทคนิคที่จะสื่อสารข้อความไปยังกลุ่มลูกค้าซึ่งโดยส่วนใหญ่ต้องใช้งบประมาณมากแต่ก็ไม่ใช่การตลาด การตลาดคือการรู้สิ่งที่จะสื่อสาร  การสร้างเนื้อหาที่ดีที่ทำให้พวกเขาต้องการที่จะบริโภคสื่อ  และต้องทำความเข้าใจผู้ซื้อ

 

การตลาด กับ การขาย ต่างกันอย่างไร

 http://www.oknation.net/blog/monchai83/2010/12/17/entry-1

 

3 งาน 4 ขั้นตอน ในบทบาทเชิงกลยุทธ์ของผู้จัดการผลิตภัณฑ์

https://columnist.smartsme.co.th/monchai/1499

http://oknation.nationtv.tv/blog/monchai83/2017/03/12/entry-1

 

10 ข้อผิดพลาด ที่ต้องระวัง ในการวางแผนกลยุทธ์

https://www.smartsme.co.th/content/223552




อ่านความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 1 (0)
wullopp วันที่ : 01/01/2020 เวลา : 06.59 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/health2you

ขอโอกาส สวัสดีปีใหม่
ทุกๆ ท่าน
มาด้วยความเคารพ ครับ...

แสดงความคิดเห็น


ถึง บล็อกเกอร์ ทุกท่าน โปรดอ่าน
   ด้วยทาง บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ได้ติดต่อขอความร่วมมือ มายังเว็บไซต์และเว็บบล็อกต่าง ๆ รวมไปถึงเว็บบล็อก OKnation ห้ามให้มีการเผยแพร่ผลงานอันมีลิขสิทธิ์ ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ บนเว็บ blog โดยกำหนดขอบเขตของสิ่งที่ห้ามทำ และสามารถทำได้ ดังนี้
ห้ามทำ
- การใส่ผลงานเพลงต้นฉบับให้ฟัง ทั้งแบบควบคุมเพลงได้ หรือซ่อนเป็นพื้นหลัง และทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือ copy code คนอื่นมาใช้
- การเผยแพร่ file ให้ download ทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือฝากไว้ server คนอื่น
สามารถทำได้
- เผยแพร่เนื้อเพลง ต้องระบุชื่อเพลงและชื่อผู้ร้องให้ชัดเจน
- การใส่เพลงที่ร้องไว้เอง ต้องระบุชื่อผู้ร้องต้นฉบับให้ชัดเจน
จึงเรียนมาเพื่อโปรดปฎิบัติตาม มิเช่นนั้นทางบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ จะให้ฝ่ายดูแลลิขสิทธิ์ ดำเนินการเอาผิดกับท่านตามกฎหมายละเมิดลิขสิทธิ์
OKNATION



กฎกติกาการเขียนเรื่องและแสดงความคิดเห็น
1 การเขียน หรือแสดงความคิดเห็นใด ๆ ต้องไม่หมิ่นเหม่ หรือกระทบต่อสถาบันชาติ ศาสนา และพระมหากษัตริย์ หรือกระทบต่อความมั่นคงของชาติ
2. ไม่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่นในทางเสียหาย หรือสร้างความแตกแยกในสังคม กับทั้งไม่มีภาพ วิดีโอคลิป หรือถ้อยคำลามก อนาจาร
3. ความขัดแย้งส่วนตัวที่เกิดจากการเขียนเรื่อง แสดงความคิดเห็น หรือในกล่องรับส่งข้อความ (หลังไมค์) ต้องไม่นำมาโพสหรือขยายความต่อในบล็อก และการโพสเรื่องส่วนตัว และการแสดงความคิดเห็น ต้องใช้ภาษาที่สุภาพเท่านั้น
4. พิจารณาเนื้อหาที่จะโพสก่อนเผยแพร่ให้รอบคอบ ว่าจะไม่เป็นการละเมิดกฎหมายใดใด และปิดคอมเมนต์หากจำเป็นโดยเฉพาะเรื่องที่มีเนื้อหาพาดพิงสถาบัน
5.การนำเรื่อง ภาพ หรือคลิปวิดีโอ ที่มิใช่ของตนเองมาลงในบล็อก ควรอ้างอิงแหล่งที่มา และ หลีกเลี่ยงการเผยแพร่สิ่งที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบหรือวิธีการใดก็ตาม 6. เนื้อหาและความคิดเห็นในบล็อก ไม่เกี่ยวข้องกับทีมงานผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซต์ โดยถือเป็นความรับผิดชอบทางกฎหมายเป็นการส่วนตัวของสมาชิก
คลิ้กอ่านเงื่อนไขทั้งหมดที่นี่"
OKnation ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบล็อก ลบเนื้อหาและความคิดเห็น ที่ขัดต่อความดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ต่อเจ้าของบล็อกและเจ้าของความคิดเห็นนั้นๆ
   

กลับไปหน้าที่แล้ว กลับด้านบน

<< มกราคม 2020 >>
อา พฤ
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  



[ Add to my favorite ] [ X ]


เมื่อคุณอายุ 60 ปี คุณมีเป้าหมาย อะไร
มีเงินเก็บ มากกว่า 1 ล้านบาท
167 คน
มีตำแหน่ง เทียบเท่า หรือสูงกว่าผู้จัดการ
16 คน
เป็นที่รู้จัก ของประชาชน
13 คน
มีความสุข อยู่กับครอบครัว
539 คน
มีสุขภาพแข็งแรง
760 คน

  โหวต 1495 คน