• nationejobs.com
  • ranking : สมาชิกทั่วไป
  • วันที่สร้าง : 2009-02-11
  • จำนวนเรื่อง : 1155
  • จำนวนผู้ชม : 796690
  • จำนวนผู้โหวต : 87
  • ส่ง msg :
  • โหวต 87 คน

Warning: Smarty::include() [function.Smarty-include]: Unable to allocate memory for pool. in /content/oknation/blog/include/libs/Smarty.class.php on line 1265
วันพุธ ที่ 16 มีนาคม 2554
Posted by nationejobs.com , ผู้อ่าน : 11624 , 11:51:32 น.  
หมวด : ทั่วไป

พิมพ์หน้านี้
โหวต 2 คน

HR Branding

           การสร้างภาพลักษณ์งาน HR (Human Resource) เป็นแนวคิดทางการตลาดหรือการสร้างแบรนด์ให้กับหน่วยงานบุคคล อันนำไปสู่การยอมรับหรือภาพลักษณ์ที่ดีต่อสายตาของพนักงานภายในองค์กร รวมถึงลูกค้าและบุคลากรทั่วไปที่อยู่ภายนอกองค์กร ทั้งนี้คำว่า Brand ประกอบด้วย 2 ส่วนหลัก ได้แก่
          • External Branding หมายถึง ภาพลักษณ์ที่ลูกค้าภายนอกมีต่อองค์กรในแง่มุมต่างๆ เช่น การตลาด สินค้าและการบริการ แนวทางการบริหารงานในองค์กรในเรื่องต่างๆ รวมถึงแนวทางการบริหารและพัฒนาบุคลากรในองค์กร  
         • Internal Branding หมายถึง ภาพลักษณ์หรือมุมองของพนักงานภายในที่มีต่อองค์กร ด้วยการวัดความรู้สึก ความพึงพอใจ ความชอบ ความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กรในด้านสภาพแวดล้อมการทำงาน รูปแบบการทำงานของผู้บังคับบัญชา ลักษณะงานที่รับผิดชอบ รวมถึงระบบงานด้านการบริหารและพัฒนาบุคลากรในองค์กร
จะเห็นได้ว่าแนวทางการสร้าง HR Branding จึงเป็นเรื่องที่สำคัญที่องค์กรจะต้องใส่ใจและให้ความสำคัญมากขึ้น ทั้งนี้วิธีการสร้าง HR Branding ให้เกิดขึ้นในองค์กรนั้นจะเริ่มตั้งแต่กระบวนการสรรหาคัดเลือกบุคลกร การฝึกอบรมและพัฒนา การพัฒนาสายอาชีพ และการจ่ายค่าตอบแทนให้กับบุคลากร ดังต่อไปนี้
           HR Branding กับการสรรหาคัดเลือก – คำถามที่นัก HR จะต้องถามก็คือ “จะทำอย่างไรให้บริษัทเป็นที่รู้จักมากขึ้น” และ “มีคนรู้จักบริษัทมากน้อยแค่ไหน” ยิ่งบริษัทเป็นที่รู้จักและได้รับการยอมรับมากเท่าไหร่ บริษัทย่อมมีโอกาสได้สรรหาคนเก่งและคนดี (Talented People) เข้ามาร่วมกับองค์กรมากยิ่งขึ้นเท่านั้น ดังนั้นนัก HR จะต้องทำการตลาดตนเอง เป็นการตลาดเชิงรุกเพื่อให้คนภายนอกรู้จักบริษัทมากขึ้น เช่น การออกบูธรับสมัครงานภายนอกองค์กร การประชาสัมพันธ์กิจกรรมการสรรหาบุคลากรในหนังสือพิมพ์หรือในอินเตอร์เน็ต การเป็นวิทยากรแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับระบบการสรรหาคัดเลือกขององค์กร เป็นต้น
          HR Branding กับการฝึกอบรมและพัฒนา – เป็นการสร้างภาพลักษณ์กับพนักงานภายในองค์กร ทำให้พนักงานเกิดความเชื่อมั่นในความสามารถของตนเองด้วยการเรียนรู้และพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของตนเองอย่างต่อเนื่อง การจัดระบบการฝึกอบรมและการพัฒนาให้สอดคล้องกับความสามารถของพนักงานด้วยการประเมินหาช่องว่างความสามารถของพนักงานแต่ละคนก่อน (Competency Gap Assessment) หลังจากนั้นผู้บังคับบัญชาจะต้องจัดทำแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (Individual Development Plan) เพื่อกำหนดแนวทางและหาเครื่องมือการพัฒนาความสามารถของพนักงานที่แตกต่างกันไป เช่น การมอบหมายโครงการ การเป็นพี่เลี้ยง การสอนงาน เป็นต้น
           HR Branding กับการพัฒนาสายอาชีพ – การพัฒนาระบบการเลื่อนตำแหน่งงาน และการโอนย้ายงานหรือที่เรียกว่าการจัดทำผังเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพ (Career Path) ถือได้ว่าเป็นอีกหนึ่งวิธีการในการสร้างแบรนด์หรือภาพลักษณ์ของงาน HR  หน้าที่ที่สำคัญของงาน HR  ก็คือ การสร้างระบบและเกณฑ์วัดที่ยุติธรรมในการเลื่อนตำแหน่งและโอนย้ายงานให้กับพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม การกำหนดตัวชี้วัดผลงานหลักหรือ KPIs (Key Performance Indicators) เป็นปัจจัยเพื่อวัดผลงานหรือความสำเร็จของพนักงาน คนที่มีผลงานดีย่อมได้รับโอกาสหรือความก้าวหน้าในหน้าที่งาน และเมื่อพนักงานรับรู้ว่าระบบงาน HR มีความยุติธรรม พนักงานย่อมเกิดความรู้สึกที่ดีต่อองค์กร พวกเขาย่อมทุ่มเทกำลังกายและกำลังใจในการทำงานให้กับองค์กรอย่างเต็มกำลังความสามารถ
           HR Branding กับการจ่ายค่าตอบแทน – ค่าตอบแทนได้แก่ เงินเดือน โบนัส ค่าคอมมิชชั่น สวัสดิการทั้งที่เป็นตัวเงินและไม่ใช่ตัวเงิน เป็นอีกหนึ่งระบบงานที่นัก HR จะต้องใส่ใจและตรวจสอบว่าค่าตอบแทนขององค์กรในปัจจุบันแข่งขันกับตลาดแรงงานภายนอกได้หรือไม่ พนักงานในองค์กรได้รับความเสมอภาคหรือความยุติธรรมในค่าตอบแทนที่ได้รับหรือไม่ การจ่ายค่าตอบแทนเป็นไปตามผลงานของพนักงานบ้างหรือไม่ เนื่องจากค่าตอบแทนที่ไม่ยุติธรรม ย่อมทำให้พนักงานเกิดทัศนคติทางลบกับองค์กร จนถึงขั้นพูดต่อกับพนักงานคนอื่น และบุคคลภายนอกองค์กรในทางลบ อันนำไปสู่ภาพลักษณ์ขององค์กรในทางลบเช่นเดียวกัน
           ดังนั้นการสร้าง HR Branding ให้เกิดขึ้นในองค์กรก็เท่ากับว่าเป็นการทำการตลาดเชิงรุก (HR Proactive) ที่ไม่ใช่เพียงแค่ทำงานประจำตามคำกล่าวถึงหน่วยงาน HR ที่ว่าเป็นเพียงคนที่ทำหน้าที่ – รับคนเข้า เอาคนออก ตรวจบัตรตอก ออกใบเตือน ทำเงินเดือน ยุ่งทั้งวัน  – หน้าที่ HR  จะต้องคิดหาวิธีการสร้างแบนรด์หรือภาพลักษณ์ของงาน HR เพื่อจูงใจให้บุคคลภายนอกปรารถนาที่จะเข้ามาทำงานกับองค์กร รวมถึงการสร้างระบบการฝึกอบรมพัฒนา การจัดวางเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพให้พนักงาน และการจ่ายค่าตอบแทนที่ยุติธรรม   ทั้งนี้การทำตลาดงาน HR ในเชิงรุกย่อมเท่ากับว่าหน่วยงาน HR สามารถขยับบทบาทและฐานะของตนเองมาเป็นเพื่อนคู่คิดในการทำงานของผู้บริหารระดับสูงสุดและผู้บริหารของหน่วยงานต่างๆ ในที่สุด


ดร. อาภรณ์ ภู่วิทยพันธุ์
ผู้อำนวยการสำนักวิจัยและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
บริษัท ไทยสกิลล์ พลัส จำกัด


เรื่องที่มีผู้อ่านสูงสุด จาก NationTV



แสดงความคิดเห็น


ถึง บล็อกเกอร์ ทุกท่าน โปรดอ่าน
   ด้วยทาง บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ได้ติดต่อขอความร่วมมือ มายังเว็บไซต์และเว็บบล็อกต่าง ๆ รวมไปถึงเว็บบล็อก OKnation ห้ามให้มีการเผยแพร่ผลงานอันมีลิขสิทธิ์ ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ บนเว็บ blog โดยกำหนดขอบเขตของสิ่งที่ห้ามทำ และสามารถทำได้ ดังนี้
ห้ามทำ
- การใส่ผลงานเพลงต้นฉบับให้ฟัง ทั้งแบบควบคุมเพลงได้ หรือซ่อนเป็นพื้นหลัง และทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือ copy code คนอื่นมาใช้
- การเผยแพร่ file ให้ download ทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือฝากไว้ server คนอื่น
สามารถทำได้
- เผยแพร่เนื้อเพลง ต้องระบุชื่อเพลงและชื่อผู้ร้องให้ชัดเจน
- การใส่เพลงที่ร้องไว้เอง ต้องระบุชื่อผู้ร้องต้นฉบับให้ชัดเจน
จึงเรียนมาเพื่อโปรดปฎิบัติตาม มิเช่นนั้นทางบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ จะให้ฝ่ายดูแลลิขสิทธิ์ ดำเนินการเอาผิดกับท่านตามกฎหมายละเมิดลิขสิทธิ์
OKNATION



กฎกติกาการเขียนเรื่องและแสดงความคิดเห็น
1 การเขียน หรือแสดงความคิดเห็นใด ๆ ต้องไม่หมิ่นเหม่ หรือกระทบต่อสถาบันชาติ ศาสนา และพระมหากษัตริย์ หรือกระทบต่อความมั่นคงของชาติ
2. ไม่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่นในทางเสียหาย หรือสร้างความแตกแยกในสังคม กับทั้งไม่มีภาพ วิดีโอคลิป หรือถ้อยคำลามก อนาจาร
3. ความขัดแย้งส่วนตัวที่เกิดจากการเขียนเรื่อง แสดงความคิดเห็น หรือในกล่องรับส่งข้อความ (หลังไมค์) ต้องไม่นำมาโพสหรือขยายความต่อในบล็อก และการโพสเรื่องส่วนตัว และการแสดงความคิดเห็น ต้องใช้ภาษาที่สุภาพเท่านั้น
4. พิจารณาเนื้อหาที่จะโพสก่อนเผยแพร่ให้รอบคอบ ว่าจะไม่เป็นการละเมิดกฎหมายใดใด และปิดคอมเมนต์หากจำเป็นโดยเฉพาะเรื่องที่มีเนื้อหาพาดพิงสถาบัน
5.การนำเรื่อง ภาพ หรือคลิปวิดีโอ ที่มิใช่ของตนเองมาลงในบล็อก ควรอ้างอิงแหล่งที่มา และ หลีกเลี่ยงการเผยแพร่สิ่งที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบหรือวิธีการใดก็ตาม 6. เนื้อหาและความคิดเห็นในบล็อก ไม่เกี่ยวข้องกับทีมงานผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซต์ โดยถือเป็นความรับผิดชอบทางกฎหมายเป็นการส่วนตัวของสมาชิก
คลิ้กอ่านเงื่อนไขทั้งหมดที่นี่"
OKnation ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบล็อก ลบเนื้อหาและความคิดเห็น ที่ขัดต่อความดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ต่อเจ้าของบล็อกและเจ้าของความคิดเห็นนั้นๆ
   

กลับไปหน้าที่แล้ว กลับด้านบน