• nationejobs.com
  • ranking : สมาชิกทั่วไป
  • วันที่สร้าง : 2009-02-11
  • จำนวนเรื่อง : 1155
  • จำนวนผู้ชม : 822928
  • จำนวนผู้โหวต : 89
  • ส่ง msg :
  • โหวต 89 คน
วันพฤหัสบดี ที่ 24 มีนาคม 2554
Posted by nationejobs.com , ผู้อ่าน : 9101 , 15:28:19 น.  
หมวด : ทั่วไป

พิมพ์หน้านี้
โหวต 0 คน

IDP DIALOGUE

          “Individual Development Plan Dialogue” หรือบทสนทนาในการพัฒนาบุคลากร เป็นลักษณะหนึ่งของกระบวนการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) แก่พนักงาน ที่เน้นการชี้แจง เสนอแนะ และให้คำปรึกษาแนะนำแก่พนักงานถึงแนวทางการพัฒนาความสามารถและศักยภาพด้วยการใช้คำพูดหรือบทสนทนาที่สร้างสรรค์ (Creative Dialogue) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกิดสถานการณ์ที่เรียกว่า Win-Win Situation หรือชนะทั้งสองฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นผู้ให้ข้อมูลป้อนกลับและผู้รับฟังข้อมูลป้อนกลับ ทั้งสองฝ่ายจะต้องยอมรับฟังซึ่งกันและกัน เกิดความเข้าใจตรงกัน อันส่งผลให้พนักงานมีความพร้อมที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขหรือข้อตกลงในการพัฒนาตนเอง
ความสำเร็จของ IDP Dialogue ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะช่วงการชี้แจงแก่พนักงานเท่านั้น ทั้งนี้ความสำเร็จในการชี้แจงขึ้นอยู่กับเทคนิคหรือขั้นตอนการชี้แจงถึงแนวทางการพัฒนาตนเองจากผู้ให้ข้อมูลป้อนกลับ โดยแบ่งเป็น 3 ขั้นตอน ดังต่อไปนี้
     ก่อนการสนทนา – ผู้ให้ข้อมูลจะต้องเตรียมตัวให้พร้อม เตรียมสถานที่ และเอกสารอ้างอิงต่าง ๆ ให้ครบถ้วน เช่น แบบประเมินความสามารถของพนักงาน บันทึกเหตุการณ์การกระทำของพนักงาน และแผนพัฒนาความสามารถที่จัดทำขึ้นอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร
    ระหว่างการสนทนา – ในช่วงการสนทนาเป็นขั้นตอนสำคัญมาก พบว่าหัวหน้างานหลาย ๆ คนไม่ประสบความสำเร็จในการสนทนากับพนักงาน พนักงานไม่ยอมรับ ต่อต้าน ปฏิเสธ ไม่เห็นด้วย เนื่องจากหัวหน้างานขาดทักษะในการชักชวน และจูงใจให้พนักงานเกิดความรู้สึกเห็นด้วย คล้อยตาม และปฏิบัติตาม ทั้งนี้เทคนิคในช่วงการสนทนากับพนักงานถึงแนวทางการพัฒนาตนเองนั้น มีหลักง่าย ๆ ได้แก่
L ook    มองและสบตากับพนักงาน ด้วยแววตาที่เป็นมิตร พร้อมที่จะรับฟังข้อมูลจากพนักงาน
I nterruptions   ไม่ขัดจังหวะในช่วงที่พนักงานกำลังเล่าถึงเหตุการณ์หรือปัญหาที่เกิดขึ้น 
S ummarise   จับประเด็นและสรุปเป็นระยะ เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกันทั้งสองฝ่าย
T ime    บริหารเวลาในการสนทนากับพนักงาน ไม่ใช้เวลาน้อยหรือมากจนเกินไป
E ncourage   กระตุ้นจูงใจให้พนักงานพูด เสนอทางเลือกและแสดงความคิดเห็น
N urture   สร้างสภาพแวดล้อมและบรรยากาศที่มีความไว้วางใจเพื่อให้พนักงานรู้สึกเป็นอิสระ
    หลังการสนทนา – หลังการสนทนากับพนักงานเสร็จสิ้นลงแล้ว ผู้บังคับบัญชาควรติดตามและสังเกตพฤติกรรมการทำงานของพนักงานเป็นระยะ เพื่อประเมินว่าพนักงานมีการพัฒนาความสามารถและศักยภาพของตนเองไปมากน้อยแค่ไหน รวมถึงการนัดหมายกับพนักงานเป็นระยะเพื่อแจ้งผลการประเมินและแนวทางการพัฒนาต่อไป ทั้งนี้แผนการพัฒนาสามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าเครื่องมือที่เลือกใช้ในการพัฒนามีประสิทธิภาพมากน้อยแค่ไหน ผู้บังคับบัญชาสามารถเลือกเครื่องมือใหม่ในการพัฒนาความสามารถของพนักงาน หากพิจารณาเห็นว่าเครื่องมือที่เคยเลือกไปนั้นไม่สามารถทำให้พนักงานเกิดการเปลี่ยนพฤติกรรมตามความคาดหวังของผู้บังคับบัญชา
จะเห็นได้ว่า การสนทนาเพื่อให้พนักงานมีการปรับปรุงและพัฒนาตนเองนั้น ผู้บังคับบัญชาจะต้องมีการฝึกปฏิบัติอย่างต่อเนื่องจนเกิดความเคยชิน โดยอาศัยทั้งศาสตร์และศิลปะในการพูดคุย ชี้แนะ ให้คำแนะนำ รวมถึงการจูงใจให้พนักงานเกิดความรู้สึกสบายใจ ไม่อึดอัดใจในขณะที่กำลังสนทนากับผู้บังคับบัญชา ซึ่งปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสนทนาเพื่อพัฒนาความสามารถของพนักงานก็คือ การมีวัฒนธรรมองค์การที่เอื้อหนุนและส่งเสริมให้เกิดบรรยากาศของการสนทนากันระหว่างผู้บังคับบัญชาและพนักงานอย่างสร้างสรรค์ขึ้นในองค์การ


ดร. อาภรณ์ ภู่วิทยพันธุ์
ผู้อำนวยการสำนักวิจัยและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
บริษัท ไทยสกิลล์ พลัส จำกัด



อ่านความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 2
k11 วันที่ : 10/02/2012 เวลา : 10.14 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/jomtongthai
ระพีพัฒน์  ทองเผือก

(0)
Great Deals! Cheap Promise Rings For Couples. You can get the best Price for Promise Rings For Couples here.
http://cheappromiseringsforcouples.blogspot.com
ความคิดเห็นที่ 1
k11 วันที่ : 08/02/2012 เวลา : 23.59 น.
http://oknation.nationtv.tv/blog/jomtongthai
ระพีพัฒน์  ทองเผือก

(0)
Swiss Army Camera Backpack
http://swissarmycamerabackpack.blogspot.com/
แสดงความคิดเห็น


ถึง บล็อกเกอร์ ทุกท่าน โปรดอ่าน
   ด้วยทาง บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ได้ติดต่อขอความร่วมมือ มายังเว็บไซต์และเว็บบล็อกต่าง ๆ รวมไปถึงเว็บบล็อก OKnation ห้ามให้มีการเผยแพร่ผลงานอันมีลิขสิทธิ์ ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ บนเว็บ blog โดยกำหนดขอบเขตของสิ่งที่ห้ามทำ และสามารถทำได้ ดังนี้
ห้ามทำ
- การใส่ผลงานเพลงต้นฉบับให้ฟัง ทั้งแบบควบคุมเพลงได้ หรือซ่อนเป็นพื้นหลัง และทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือ copy code คนอื่นมาใช้
- การเผยแพร่ file ให้ download ทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือฝากไว้ server คนอื่น
สามารถทำได้
- เผยแพร่เนื้อเพลง ต้องระบุชื่อเพลงและชื่อผู้ร้องให้ชัดเจน
- การใส่เพลงที่ร้องไว้เอง ต้องระบุชื่อผู้ร้องต้นฉบับให้ชัดเจน
จึงเรียนมาเพื่อโปรดปฎิบัติตาม มิเช่นนั้นทางบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ จะให้ฝ่ายดูแลลิขสิทธิ์ ดำเนินการเอาผิดกับท่านตามกฎหมายละเมิดลิขสิทธิ์
OKNATION



กฎกติกาการเขียนเรื่องและแสดงความคิดเห็น
1 การเขียน หรือแสดงความคิดเห็นใด ๆ ต้องไม่หมิ่นเหม่ หรือกระทบต่อสถาบันชาติ ศาสนา และพระมหากษัตริย์ หรือกระทบต่อความมั่นคงของชาติ
2. ไม่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่นในทางเสียหาย หรือสร้างความแตกแยกในสังคม กับทั้งไม่มีภาพ วิดีโอคลิป หรือถ้อยคำลามก อนาจาร
3. ความขัดแย้งส่วนตัวที่เกิดจากการเขียนเรื่อง แสดงความคิดเห็น หรือในกล่องรับส่งข้อความ (หลังไมค์) ต้องไม่นำมาโพสหรือขยายความต่อในบล็อก และการโพสเรื่องส่วนตัว และการแสดงความคิดเห็น ต้องใช้ภาษาที่สุภาพเท่านั้น
4. พิจารณาเนื้อหาที่จะโพสก่อนเผยแพร่ให้รอบคอบ ว่าจะไม่เป็นการละเมิดกฎหมายใดใด และปิดคอมเมนต์หากจำเป็นโดยเฉพาะเรื่องที่มีเนื้อหาพาดพิงสถาบัน
5.การนำเรื่อง ภาพ หรือคลิปวิดีโอ ที่มิใช่ของตนเองมาลงในบล็อก ควรอ้างอิงแหล่งที่มา และ หลีกเลี่ยงการเผยแพร่สิ่งที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบหรือวิธีการใดก็ตาม 6. เนื้อหาและความคิดเห็นในบล็อก ไม่เกี่ยวข้องกับทีมงานผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซต์ โดยถือเป็นความรับผิดชอบทางกฎหมายเป็นการส่วนตัวของสมาชิก
คลิ้กอ่านเงื่อนไขทั้งหมดที่นี่"
OKnation ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบล็อก ลบเนื้อหาและความคิดเห็น ที่ขัดต่อความดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ต่อเจ้าของบล็อกและเจ้าของความคิดเห็นนั้นๆ
   

กลับไปหน้าที่แล้ว กลับด้านบน