สวัสดีครับท่านผู้อ่าน เป็นเวลาเกือบ 2 เดือนที่ผมห่างหายจากการเขียน Blog ไม่อยากจะแก้ตัวอย่างภารกิจช่วงหลัง ๆ ของผมเยอะเหลือเกินจนเหนื่อยมาก ๆ พอมีเวลาก็มักจะพักผ่อนเอาแรงไว้ก่อน ผมเองต้องขออภัยท่านผู้อ่านหลาย ๆ ท่านที่เปิดมาดูใน Blog ของผมแล้วก็พบว่าไม่ได้ Update มานานพอสมควร

หลังจากขอโทษขอโพยไปแล้ว วันนี้ผมอยากชวนท่านผู้อ่านมาคุยกันเรื่องโฆษณาเช่นเคยครับ โฆษณาที่ผมหยิบยกมาในครั้งนี้คือโฆษณาของ

ธนาคารกสิกรไทย ชุด ฝาก....รัก

ที่มา:www.adintrend.com

ใครก็ตามที่ติดตามโฆษณาของวงการธนาคารจะพบว่าธนาคารกสิกรไทยนั้นถือได้ว่าเป็นอีกหนึ่งสถาบันการเงินที่มักจะทำอะไรที่แตกต่างจากสถาบันการเงินอื่น ๆ อยู่เสมอ ก่อนหน้านี้จะเห็นว่าธนาคารกสิกรไทยโหมโฆษณาหนักมาก ๆ จะว่าไปถึอว่าเป็นสถาบันการเงินที่ออกหน้าจอทีวีมากที่สุดแห่งหนึ่งเลยก็ได้ครับ

โฆษณาของกสิกรไทยในช่วงก่อนหน้านี้ ถ้าลองสังเกตดูจะพบว่าเป็นการประกาศในเรื่องของการบริการของกลุ่มเครือกสิกรไทย เป็นโฆษณาที่เน้นในเรื่องของ Functional Benefit ซะเป็นส่วนใหญ่ Key Message หลัก ๆ ก็จะเป็นเรื่องของการประกาศความพร้อมในการบริการต่าง ๆ เพื่อให้ทั้งรายย่อย และ SME ทั้งหลายได้รับรู้ถึงบริการของธนาคาร

แต่โฆษณาชิ้นนี้ทางกสิกรไทยทำได้แตกต่างออกไปครับ สิ่งที่ออกมานั้นไม่ได้เน้นเรื่องของ Functional Benefit เหมือนกับเมื่อก่อน ไม่ได้ประกาศอะไรเป็นพิเศษ แต่ Key Message ที่ธนาคารกสิกรไทยกำลังบอกกับผู้บริโภคคือเรื่องของ การสร้าง Emotional Benefit

ที่มา:www.adintrend.com

ผมเคยเขียนเรื่องของธนาคารใน Blog ของผมก่อนหน้านี้ และขณะนั้นผมได้บอกกับท่านผู้อ่านว่า สงครามของธนาคารนั้นพึ่งเริ่มต้น Cycle ของการต่อสู้ยังคงต้องดำเนินต่อไป ผมยังมีความเห็นเชิงบวกกับโฆษณาชิ้นนี้ของกสิกรไทย สิ่งที่ทางธนาคารกสิกรไทยควรจะต้องทำหลังจากประกาศเรื่องของ Funcational Benefit คือ การสร้างตัวเองลงไปในจิตใจของผู้บริโภค ซึ่งแน่นอนครับว่าการจะฝังตัวเองคงไปในจิตใจของผู้บริโภคนั้นต้องอาศัยความผูกพันธ์ด้านจิตใจ ซึ่งโฆษณาในเชิง Emotional Benefit จะช่วยตรงจุดนี้ได้

โฆษณาชิ้นนี้ถือว่ามี Mood&Tone ที่ดีมาก ๆ ผมอยากให้ทางธนาคารรักษาเอาไว้เพื่อสร้างตัวตนของกสิกรไทยลงไปในจิตใจของผู้บริโภค แน่นอนครับขอแบบนี้ต้องใช้เวลาพอสมควรและต้องการความสม่ำเสมอด้วยเช่นกัน

โฆษณาของธนาคารกสิกรไทยชุดนี้ทำให้ผมนึกถึงโฆษณาของธนาคารทหารไทยที่ช่วงหลังทำออกมาได้ดีไม่แพ้กัน ธนาคารทหารไทยนั้นมีโจทย์ที่ยากกว่ากสิกรไทยเยอะ เนื่องจากเป็นช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อ เป็นช่วงของการเปลี่ยนแปลงครั้่งใหญ่ นอกจากนั้นยังมีเรื่องของความมั่นใจที่ทางธนาคารเองต้องสร้างให้ได้

ที่มา:www.adintrend.com

ผมไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะ คุณบุญทักษ์  หวังเจริญ เป็นลูกหม้อเก่าของกสิกรไทยหรือเปล่า แต่สิ่งที่ผมรู้สึกเอาเองคือการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดของ TMB นั้นกำลังตามรอยในสิ่งที่ ธนาคารกสิกรไทยเคยทำ

สิ่งที่ทาง TMB พยายามปรับในช่วงแรกคือเรื่องของภาพลักษณ์ของธนาคาร ซึ่งถือได้ว่าเป็นโจทย์ที่ยากสุด ๆ เพราะโจทย์นี้ถือว่า คุณกำลังจะเปลี่ยน Mindset ของผู้บริโภค การเลือก คุณสัญญา คุณากร มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ถือว่า TMB เลือกคนได้ดี ภาพลักษณ์ของคุณสัญญา นั้นเป็นภาพลักษณ์ของผู้ที่ประสบความสำเร็จและถือว่าเป็นไอดอลของใครหลาย ๆ คนในยุคหนึ่งเลยทีเดียว มองในแง่ของพลังการรับรู้ผ่านพรีเซ็นเตอร์ต้องบอกตรง ๆ ว่าคุณสัญญา นั้นทำใด้ดีกว่ากลุ่ม K-Girl เยอะครับ

Key Message ที่คุณสัญญา ส่งมาในโฆษณาหลาย ๆ ตัวนั้นล้วนแต่เป็นการบ่งบอกถึงบริการใหม่ ๆ ของ TMB แทบทั้่งสิ้น ซึ่งจะบอกว่าเป็นโฆษณาเชิง Functional Ad ก็คงไม่ผิดนัก

ที่มา:www.adintrend.com

มองในแง่ของผลประกอบการ TMB คงไม่ใช่ธนาคารที่อยู่ในลำดับต้น ๆ ที่ผู้คนจะให้ความสนใจ แต่ถ้ามองกันในแง่ของธนาคารที่กำลังเปลี่ยนแปลงตัวเอง และกำลังสร้างพลังเพื่อแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ของวงการธนาคารผมเชื่อว่า TMB เป็นอีกหนึ่งธนาคารที่น่าจับตาไม่น้อยทีเดียวครับ

ในอนาคตกันใกล้หลังจากที่การบริการของ TMB ให้ออกสู่สายตาของผู้บริโภคทั้งหมด ก็เป็นไปได้อย่างมากที่เราอาจจะเห็นโฆษณาเชิง Emotional Benefit คล้าย ๆ กับโฆษณาของธนาคารกสิกรไทยชุดนี้ก็เป็นไปได้ครับ

ผมยังแอบเอาใจช่วยทั้่งสองแบรนด์ เพราะผมเองโดยส่วนตัวชอบที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลงของวงการการตลาด มาถึงตรงนี้หลาย ๆ คนอาจจะแปลกใจว่าไม่ใช่วงการเงินเหรอ ผมอยากจะขอเรียนว่า หน่วยของการตลาดนั้นได้แทรกซึมเข้าไปสู่แวดวงการเงินอย่างสมบูรณ์แล้วล่ะครับ

ขอให้ทุกท่านมีความสุขในการชมโฆษณานะครับ