สวัสดีครับท่านผู้อ่าน หลังจากได้วันหยุดยาวไปหลายวันผมเลยมีโอกาสมา Update Blog อีกครั้ง มาครั้งนี้ผมมีโจทย์ที่อยากจะชวนท่านผู้อ่านให้มาคิดกันซักหน่อยครับ โจทย์ที่ว่าก็คือ การทำให้ Key Message ให้ผู้บริโภคจดจำนั้นดูเป็นเรื่องยากมากทีเดียว แล้วถ้าเราสามารถหล่อหลอม Key Message ให้เข้ากับ Theme ของโฆษณาล่ะจะช่วยหรือไม่ คำตอบของผมอยู่ที่โฆษณา

ธนาคารกสิกรไทย ชุด Melody

เนื้อเรื่องของโฆษณาชุดนี้เริ่มด้วยขณะที่พระเอกของเรื่องกำลังนั่งแต่งเพลงอยู่นั้น คุณแม่ของพระเอกก็โทรมา เรื่องที่คุณแม่ขอให้พระเอกช่วยน่าจะเป็นการขอบัตรเสริม พระเอกของเราก็ไม่รอช้ารีบไปที่ธนาคารกสิกรไทยทันที ขณะที่เจ้าหน้าที่กำลังจัดการให้นั้น พระเอกของเราก็ฮัมเพลงไปด้วย จนเจ้าหน้าที่ธนาคาร หรือคุณสุกัญญานางเอกของเรื่องหันหน้ามาทักทีเดียว หลังจากที่จัดการเรื่องเรียบร้อยแล้วพระเอกของเราก็กลับไป แต่สิ่งที่ยังคงอยู่คือเสียงทำนองเพลงที่พระเอกได้ฮึมฮัมเอาไว้ จนนางเอกของเราร้องตามได้

เวลาผ่านไปหลายวันฉากของเรื่องมีการสลับไปสลับมาระหว่างกิจกรรมของพระเอกและนางเอก ฉากที่สลับกันก็มีหลายฉากไม่ว่าจะเป็นการนั่งรถโดยสารไปทำงาน นอน นั่งทำงานอยู่ที่โต๊ะ หรือแม้แต่กินก๋วยเตี๋ยวก็ตาม ทั้งคู่มีสิ่งที่คล้ายกันก็คือพยายามหาคำร้องที่เข้ากับทำนองดังกล่าวให้ได้ จนในที่สุดวันศุกร์ที่คุณสุกัญญานัดพระเอกของเราไว้ก็มาถึง บัตรเสริมของคุณแม่เสร็จเรียบร้อย และแล้วสิ่งที่ไม่น่าเชื่อก็เกิดขึ้นโดยบังเอิญ โดยขณะที่พระเอกกำลังกล่าวขอบคุณคุณสุกัญญา นางของเรื่องอยู่นั้น นางเอกก็พูดคำว่า “ถ้ามีปัญหาอะไรก็ฝากให้เราช่วยดูแลได้นะคะ” หลังจากนั้นทั้งคู่ก็พูดพร้อมกันว่า “ฝากให้เรา ช่วยดู” ซึ่งเป็นการร้องให้เข้ากับทำนองที่แต่งไว้ก่อนหน้านี้ เรียกได้ว่านอกจากจะได้บัตรเสริมของคุณแม่แล้ว ยังได้คำร้องของทำนองที่กำลังแต่งอีกด้วย

โฆษณาชุดนี้มีความยาวประมาณ 90 วินาที ซึ่งถือว่าเป็นโฆษณาที่ยาวมากทีเดียว โฆษณาชุดนี้มี Key Message หลักคือประโยคที่ว่า “ฝากให้เราช่วยดูแล” นั้นเองครับ ซึ่งกว่าประโยคนี้จะมาจริง ๆ ก็ปล่อยให้เราฮึมฮัมกับทำนองในเนื้อเรื่องอยู่นานทีเดียว

การสร้างหรือสื่อสาร Key Message นั้นถือว่าเป็นงานที่ยากสำหรับการทำงานโฆษณาไม่ว่าจะเป็นสื่อสิ่งพิมพ์ หรือ โฆษณาทางโทรทัศน์ โฆษณาหลาย ๆ ชิ้นแม้ว่าจะทำออกมาแล้วน่าสนใจ แต่กลับไม่สามารถสื่อสารได้อย่างที่ต้องการหรือตั้งใจเอาไว้ ในกรณีของโฆษณาชุด Melody ของธนาคารกสิกรไทยชุดนี้ ถือได้ว่าเป็นโฆษณาที่เอา Key Message มาสร้างเป็นแกนหลักของเรื่องได้อย่างน่าสนใจ เพราะท้ายที่สุดแล้วสิ่งที่ต้องการบอกกับผู้บริโภคก็คือ ธนาคารกสิกรไทยจะช่วยดูและลูกค้าทุกท่านนั่นเอง

โฆษณาชุดนี้ท้ายที่สุดแล้วผู้บริโภคอาจจะจำอะไรไม่ได้เลย แต่สำหรับประโยคที่ว่า “ฝากให้เราช่วยดูแล” น่าจะเป็นประโยคที่ทำให้ผู้ชมจดจำได้ ผมขอยกอีกตัวอย่างที่คล้าย ๆ กันนะครับ นั่นก็คือโฆษณา รสดี ชุดหมูฉึก ๆ โฆษณาชุดนี้ของรสดี นั้นยังคงเน้นไปที่ Theme เดิมก็คือครอบครัวและความอบอุ่นของครอบครัวผ่านการทำอาหาร แต่ประโยคที่ดูเหมือนกับว่าติดหูผู้ชมไปแล้วนั่นก็คือคำว่า “หมูฉึก ๆ” จะด้วยประโยคมันจำง่าย หรือเด็กคนนั้นมันน่ารักก็ตาม แต่คงจะปฏิเสธได้ยากที่เราจะไม่เคยได้ยินคำ ๆ นี้เลย

สิ่งที่เหมือนกับสำหรับโฆษณาสองชิ้นนี้ก็คือ ประโยคเด็ดที่ช่วยให้คนดูจดจำโฆษณาของเราได้ โดยไม่ต้องพึ่งพิงดารานักร้อง หรือนักแสดงมาช่วยเป็นผู้ส่ง Key Message แต่อย่างใด แต่สิ่งที่ผมคิดว่าโฆษณาของกสิกรไทยทำได้ดีก็คือ โฆษณาชิ้นนี้ วางเนื้อเรื่องให้คนดูคิดตามว่าจะเอาคำร้องอะไรที่จะเข้ากับทำนองดังกล่าวได้ และ คำร้องนั้นกลับกลายเป็น Key Message ของโฆษณาซะด้วย

โดยสรุปแล้วสิ่งที่น่าประทับใจสำหรับโฆษณาชิ้นนี้ก็คือการใช้ Key Message มาสร้างเนื้อเรื่อง และสามารถสื่อสารในสิ่งที่ตัวเองต้องการได้อย่างลงตัว แต่อย่างไรก็ตาม ในแง่ Awareness ต้องบอกว่าอาจจะยังดูไม่มากเท่าไหร่ ถ้าลองเปรียบเทียบกับโฆษณารสดีชุดหมูฉึก ๆ ที่ผมนำมาใช้เปรียบเทียบในบทความนี้จะเห็นได้ว่าพลังการรับรู้ของโฆษณารสดีชุดหมูฉึก ๆ มีมากกว่า เหตุผลน่าจะมาจาก Mood & Tone ของโฆษณาชุด Melody ที่มีอารมณ์เดียวกันตลอดทั้งเรื่องจนทำให้ฉากที่เป็น Key Scene นั้นไม่ดึงดูดใจมากพอก็เป็นได้ครับ แต่อย่างไรก็ตามผมก็ขอชื่นชมกับโฆษณาชุดนี้นะครับ ขอให้ทุกท่านมีความสุขในการชมโฆษณาครับ

ที่มา:youtube.com