Performance management คือกระบวนการบริหาร เพื่อทำให้คนมี Performance สูง เริ่มต้นด้วยการมอบหมายงาน (Assignment) ที่มีหลักการว่าต้อง Put the right man on the right job ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อสมรรถนะ (Competency) ของคนทำงานตรงกับที่งานต้องการ เนื่องจากแต่ละงาน ต้องการผู้ปฏิบัติที่มีสมรรถนะแตกต่างกันไป จึงมอบหมายงานมั่วๆไม่ได้ เอาคนขับรถแข่งสูตร ๑ ไปขับรถรับส่งนักเรียน หรือเอาคนไม่ประสีป.... |