วันที่ พฤหัสบดี ตุลาคม 2552

พิมพ์หน้านี้  |  ดูบล๊อกอื่นๆ ที่ OKnation

 

ขอบ่น...กรมการขนส่งภูเก็ตหน่อยเถอะ ทำไมต้องเสียเพิ่มอีก 100 บาทด้วยเนีย


     เมื่อวานไปต่อใบอนุญาติขับขี่รถยนต์มาจาก 5 ปีต่อไปอีก 5 ปี จากบัตรรุ่นเก่ามาเป็นสมาร์ทการ์ดด้วย ขอบ่นดังว่าเหนือยมากก็ไปแต่เช้าตื่นเจ็ดโมงอาบน้ำกาแฟก็ใส่แก้วเอาใส่รถไปกะไปกินที่ขนส่งเพราะพอจะรู้มาจากเพื่อนแล้วว่านานแสนนานแล้วต้องอบรมรอบเก้าโมงถ้าไปช้าต้องรอไปรอบบ่ายโมงกันเลยวันหนึ่งมีแค่สองรอบเท่านั้น หากมาช้าก็ต้องยกยอดไปรอบต่อไปกันเลย.....มาถึงเวลาทำงานราชการเลยทีเดียว8โมงเช้าพอไปถึง..โอโห้...แถวยาวประมาณ..50 คนเห็นจะได้แล้วคนเช็คเอกสาร..และจัดส่งประชาชนคนที่มาใช้บริการไปยังจุดต่างๆๆมีแค่คนเดียวแต่ขอชมว่าเธอใจเย็นมากถึงเธอจะรีบขนาดไหนก็คงจะสามารถทำได้เท่าที่คนเดียวจะทำได้เท่านั้นแหละขอบอก และอ้ายแถวที่เข้ากันยาวแสนยาวเนี่ยมันก็รวมทุกประเภทที่ผู้คนมาใช้บริการไม่ว่าจะเป็นผู้..มาต่อใบขับขี่..มาสอบ.มาขอเปลี่ยนข้อมูล..มาขอเปลี่ยนบัตรใหม่แล้วเธอจะเป็นคนส่งอ้ายผู้คนทีกำลังเข้าแถวว่าต้องไปห้องอบรมบ้าง รับบัตรคิวแล้วก้ออะไรมากมายก่ายกองสารพัดปัญหา หลังจากนั้นก็เข้าอบรมเพื่อไปเคาะสนิมของผู้ที่ต้องไปร่วมกันถนนร่วมกันที่บางคนอาจจะหลงลืมหรือที่ชอบด่าพวกนี้ว่าซื้อใบขับขี่มาหรือเปล่าเพราะหามารยาทแลไม่รักษากฏที่กฏหมายกำหนดมาอันนี้ก็เห็นด้วยวิดีโอที่ได้ดูก็..ok..ดูแล้วไม่ง่วงและก็ได้อะไรอะไรมาอยู่เสร็จก็ไปตรวจสายตาบอดสีที่ชั้นสองผ่านไปก็ประมาณ10.30 นาทีแล้วแล้วก็ต้องลงมาเข้าแถวตรงทีเริ่มต้นเผื่อมารับบัตรคิวเพื่อจ่ายเงินค่าธรรมเนียมได้ลำดับเกือบ100แนะดูเวลาปาเข้าไป 11โมงกว่าๆๆเฮ้อ..เนี่ยเพิ่งเรียกคิวที่ 40 กว่าๆๆเอง เสียงเจ้าหน้าที่ก็ดังว่าอาจจะติดเที่ยงนะคะรอข้างนอกหรือกลับมาตอนบ่ายก็ได้นะคะ บางคนก็ทยอยกลับ แต่ก็โชคดีที่ไม่ไปไหนเพราะสักพักด้วยคิวที่กลับไปก่อนทำให้ร่นได้เร็วขึ้นเมื่อชำระเงินก็ได้บัตรคิวเพื่อรอถ่ายรูปอีก..ก้อเกือบร้อยอีกนั่นแหละ...ภาวนาว่าให้พนักงานคงจะถ่ายให้เสร็จในรอบนี้ไปก่อนแต่คิดผิด..เที่ยงแปะ..พนักงานก็แจ้งให้รู้ว่าถึงเวลาพักเที่ยงแล้วอุปกรณืในเครือ่งอะไรหมดสักอย่างด้วย..ทั้งๆๆที่มีอุปกรณ์ถ่ายรูปสองเครื่องแต่ก็ให้บริการแค่เครื่องเดียวไม่รู้ทำไมแฮะ..ก็มีคนขอว่าขอถ่ายก่อนได้มั้ยเพราะเขาเป็นข้าราชการเหมือนกันและขอลามาได้แค่ครึ่งวันจริงๆๆๆก็ขอความเห็นใจกันไปไม่รู้ว่าพนักงานท่านนั้นจะได้รับความเห็นใจรึป่าว ก็ต้องรอต่อไป..บ่ายโมงแปะอีกเช่นเดียวกันก็เริ่มให้บริการดีนะทีเป็นวันหยุดเท่ากับเสียเวลาไปตรึ่งค่อนวันเนี่ยแหละเป็นเรื่องที่น่าเบื่อของระบบราชการไทยไม่รู้ว่าเป็นเพราะยังใหม่ที่ต้องเปลี่ยนระบบหรืออย่างไร อ่อนเรื่องการประชาสัมพันธ์ และข้อมูลก็ไม่ชัดเจนมากๆๆ ทำให้คนที่มาทำต้องเสียเวลาครึ่งค่อนวันเผลอๆๆเกือบวันไปเลยทีเดียวก็เข้าใจระบบราชการก็เป็นยังงี้ ตัวบุคลากรและการบริการที่รู้สึกได้ถึงความไม่ค่อยเต็มใจให้ความช่วยเหลือ และบรรยากาศ น้ำดื่ม ความสะอาดของห้องน้ำไม่มีเลย และเท่าที่นั่งรอขบวนการอยู่ก็สังเกตุเห็นว่ามีชาวต่างชาติมาใช้บริการอยู่มากพอสมควรน่าจะปรับปรุงให้ดีขึ้นกว่านี้เสียหน่อยนะคะ..อ้อ..แล้วทำไมต้องเสียค่าทำบัตรสมาร์ทการ์ดเพิ่มจากเดิมอีก 100 บาทโดยที่ไม่มีใบเสร็จรับเงินนะจากที่เสียค่าธรรมเนียมต่ออายุแล้วห้าร้อยกว่าบาทแล้วนะ เป็นที่ข้องใจอยู่

โดย Pee_Naa

 

กลับไปที่ www.oknation.net