วันที่ จันทร์ มกราคม 2553

พิมพ์หน้านี้  |  ดูบล๊อกอื่นๆ ที่ OKnation

 

DSI เพิ่งตื่น เตือนระวังภัย แก๊ง Call Center เก๊ หลอกโอนเงิน


หลังจากที่มีการเตือนภัยการหลอกโอนเงินของแก๊งคอลเซ็นเตอร์เก๊ จากหลายหน่วยงาน อาทิ กรมสรรพากร ประกันสังคม แต่แก๊งต้มตุ๋นต่างชาติชาวไต้หวันยังไม่ล้มหายตายจาก ยังคงหากินเป็นล่ำเป็นสันอย่างต่อเนื่อง

 

ส่วน DSI เพิ่งตื่นออกมาเตือนประชาชนให้ระวังในเรื่องนี้

 

เมื่อ 2-3 วันก่อน เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งได้รับโทรศัพท์ โทรเข้ามือถือจากแก๊ง

คอลเซ็นเตอร์เก๊ จนเกือบหลงกล โชคยังดีไหวตัวทันในภายหลังก่อนสิ้นการ

สนทนา ได้นำเรื่องนี้มาเล่าให้ผู้เขียนฟัง จึงสอบถามรายละเอียดลำดับการสนทนาทุกขั้นตอน เพื่อนำมาเผยแพร่ ให้ทราบทั่วกัน เป็นอุทาหรณ์เตือนใจ

 

 เพื่อนร่วมงานเล่าให้ฟังว่า เสียงโทรศัพท์ดังขึ้น หน้าจอไม่โชว์เบอร์ แต่ขึ้นหน้าจอว่าเป็นเบอร์โทรส่วนบุคคล (Private Number)

แล้วบทสนทนาก็เริ่มต้น เป็นการจำลองจากการสนทนาจริง

 

เกือบเสียท่า  : ฮัลโหล

คอลเซ็นเตอร์เก๊ 1 : สวัสดีค่ะ ดิฉันโทรมาจาก คอลเซ็นเตอร์ ของธนาคารกรุงเทพ  แผนกป้องกันการเจาะบัญชีข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีหนี้บัตรเครดิตของธนาคารที่ยังไม่ได้ชำระ

เกือบเสียท่า  : ผมไม่มีบัตรเครดิตของธนาคารกรุงเทพ

คอลเซ็นเตอร์เก๊ 1 : แต่ระบบฐานข้อมูลของธนาคาร มีรายงานว่าคุณเป็นหนี้บัตรเครดิตอยู่ ถ้าอย่างนั้นเดี๋ยวจะโอนสายให้กับอีกแผนกนึงค่ะ

คอลเซ็นเตอร์เก๊ 2 : สวัสดีค่ะ เราตรวจสอบพบว่าคุณมีหนี้บัตรเครดิตอยู่ 50,000 กว่าบาท

เกือบเสียท่า  : แต่ผมไม่มีบัตรเครดิตของธนาคารกรุงเทพนะ

คอลเซ็นเตอร์เก๊ 2   : เพื่อเป็นการระงับการเจาะฐานข้อมูลบัญชีส่วนบุคคล ขอทราบรายละเอียด เพิ่มเติมค่ะ

  คุณมีบัตรเครดิตอะไรบ้าง

เกือบเสียท่า  : มีบัตรของธนาคาร....

คอลเซ็นเตอร์เก๊ 2  : ขอทราบเลขบัตรประชาชน

เกือบเสียท่า  : หมายเลข......

คอลเซ็นเตอร์เก๊ 2  : ขอทราบวันเดือนปีเกิดค่ะ

เกือบเสียท่า  : วันที่...เดือน....ปี....

คอลเซ็นเตอร์เก๊ 2  : ช่วยยืนยันหมายเลขโทณศัพท์มือถือนี้ด้วยค่ะ

เกือบเสียท่า  : ครับ ยืนยัน

คอลเซ็นเตอร์เก๊ 2  : ขอทราบหมายเลขบัญชีธนาคารด้วยค่ะ

เกือบเสียท่า  : (ฟื้นจากอยู่ในอาการภวังค์ ตั้งสติได้ ) บอกไม่ได้ครับ

คอลเซ็นเตอร์เก๊ 2  : งั้นขอทราบยอดเงินคงเหลือในบัญชีด้วยค่ะ

เกือบเสียท่า  : บอกไม่ได้ครับ

 

คอลเซ็นเตอร์เก๊ 2  : (คะยั้นคะยอ) ขอทราบตัวเงิน เป็นหลัก ก็ได้ค่ะ

เกือบเสียท่า  : ยืนยัน บอกไม่ได้ครับ

คอลเซ็นเตอร์เก๊ 2  : ถ้าอย่างนั้นไม่เป็นไรค่ะ (เริ่มเซ็ง) เดี๋ยวระบบของเรา  จะทำการระงับการเจาะฐานข้อมูลบัญชีส่วนบุคคลให้ ค่ะ

 

นี่เป็นบทสนทนาที่จำลองขึ้นมาจากสถานการณ์จริง เพื่อให้เห็นภาพการ

ทำงานจริงของแก๊งมิจฉาชีพแก๊งนี้ ที่ทำตัวอุปโลกหน่วยงานขึ้นมาอย่างสวยหรู

คล้ายซะจริงๆ พูดจาน่าเชื่อถือ หว่านล้อมจนเหยื่อคล้อยตาม

 

เพื่อนร่วมงานคนนี้ เคลิบเคลิ้มไปกับการสนทนา เนื่องจากวิตกจริต จึงไปต่อปาก

ต่อคำตอบคำถาม ไปเรื่อย จนเกือบเป็นนายเสียท่า หลงกลให้ข้อมูลไปจนเกือบ

หมดสิ้น ดีแต่ว่าตั้งสติได้ในตอนท้ายๆของการสนทนา จึงทำให้แก๊งต้มตุ๋นทำงา

ไม่สำเร็จ เมื่อไม่ได้ข้อมูลที่ต้องการ มันเลยมั่วนิ่มว่า จะทำการระงับการเจาะ

ฐานข้อมูลบัญชีส่วนบุคคลให้ (เออทำฟอร์มให้การช่วยเหลืออีกนะเนี่ย)

 

ขั้นตอนต่อจากนี้ หากสนทนาต่อไป น่าจะไปจบตรงหลอกเหยื่อให้ไปที่ตู้เอทีเอ็ม

นำบัตรเครดิตหรือบัตร เอทีเอ็มให้ทำตามขั้นตอน จนกลายเป็นการโอนเงินให้

เหล่ามิจฉาชีพ ไปโดยปริยาย ตามสูตร

 

จึงฝากเตือนกันมาอีกครั้ง หากได้รับโทรศัพท์แปลกๆ ไม่โชว์เบอร์ กดทิ้งไปเลย

และอย่าไปตอแยให้เสียเวลา

 

สำหรับรายนี้ ด้วยความกังวลใจที่ให้ข้อมูลมิจฉาชีพแก๊งคอลเซ็นเตอร์เก๊ไปบาง

ส่วน จึงได้ไปคุยกับเจ้าหน้าที่ธนาคารเจ้าของบัญชีเพื่อขอคำแนะนำ

 

หากมีข่าวสารอะไรเพิ่มเติมที่น่าสนใจ จะนำมาเผยแพร่ในเอนทรี่ตอไป

 

 

ด้วยความปรารถนาดี

โดย มะพร้าวห้าว

 

กลับไปที่ www.oknation.net