วันที่ จันทร์ มิถุนายน 2553

พิมพ์หน้านี้  |  ดูบล๊อกอื่นๆ ที่ OKnation

 

หมุนเข็มนาฬิกากลับไป 20 ปี .... Rotofugi ร้านของเล่นอันดับหนึ่งของ Chicago




ปกติทำอะไรกันในวันหยุดเอ่ย ?
ตอนอยู่ที่ไทย เรามักจะใช้เวลาว่าง ๆ ไปนั่งล้างรถ
หรือไม่ก็ขับจากบ้าน ไปที่เซ็นทรัลพระราม 3
(ไกลมาก .... ประมาณ 5 นาที)
เลือกซื้อหนังสือการ์ตูนที่ร้านประจำชั้นบนสุด
แล้วกลับไปชั้นล่างสุด เพื่อซื้อทาโกะยากิกลับบ้านอีกกล่องนึง
เท่านี้เราก็แน่ใจว่าถ้าหากคืนไหนนอนไม่หลับ
ก็ยังมีอะไรให้ทำ แทนที่จะต้องนั่งดูทีวีเฉย ๆ

ชีวิตที่อเมริกา ทำให้เราต้องเปลี่ยนรูปแบบจากที่เคย ๆ
ที่นี่ไม่มีห้างหรู ๆ ไว้สำหรับหาของชิ้นเล็ก ๆ
ที่สำหรับขายเสื้อผ้า ก็มีไว้ขายเสื้อผ้า ไว้ลองใส่ ไม่มี ร้านฟูจิ
ไม่มี MK ไม่มี ฮั่ว เซ่ง ฮง (พอดีอยากทานติ่มซำ)
และแน่นอนว่า ไม่มีร้านแผงลอยเปิดขายทาโกะยากิ
เวลาเราอยากจะได้อะไรสักอย่าง
ก็จะพึ่งระบบ online อย่าง e-bay หรือ Amazon
ซึ่งกว่าสินค้าจะมาถึง บางทีก็เลิกอยากได้ไปแล้ว

กิจการเล็ก ๆ ดี ๆ หรือที่เรียกว่า small retail business
ที่เขาไม่มีปัญญาจะจ้างสื่อโฆษณาแพง ๆ
เขาจะทำยังไง
เพื่อจะได้อยู่รอดในตลาดการแข่งขันสูง
ในประเทศที่ระบบขนส่งพัสดุภัณฑ์ก้าวหน้าเป็นอันดับต้น ๆ
อย่างประเทศสหรัฐหละ ?

การรักษาลูกค้า สร้างความประทับใจในบริการ
เพิ่มความเชื่อมั่น จำนวนของ returning customer
และการใช้สื่อ online เป็นเรื่องปกติของที่นี่ครับ
rating กับ review ทำให้เรารู้จักที่ ๆ เราไม่เคยคิดว่าจะมี
ทำให้เราทราบถึงการปฏิบัติต่อลูกค้าล่วงหน้า
ก่อนที่เราจะเดินเข้ามาที่ร้านเองเสียอีก

http://www.yelp.com/

เป็นสื่อที่สำคัญอันดับต้น ๆ สำหรับชีวิตชาวเมือง
ที่จะรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ เหล่านี้เอาไว้

ลองสมมติกันดู (ไม่ได้สมมติอะไรหรอก ก็เรื่องจริงเนี่ยแหละ)
วันก่อน เราเห็นเพื่อนบ้านเขาใช้เครื่องสร้างลูกโป่งฟองสบู่
แล้วมันสวยงามประทับใจมากมาย ก้เลยเกิดกิเลส
แล้วอยากรู้ว่า ร้านของเล่นสมัยนี้ เค้าแตกต่างจากสมัยเรามากแค่ไหน

เราเลยเปิด Yelp ขึ้นมา แล้ว search หาคำว่า Toys ดู





มี 182 ผลการค้นหา สำหรับร้านของเล่นในละแวกเมืองของเรา
และร้านที่ได้คะแนนอัตราส่วน rating กับ review ดีที่สุด
คือร้านชื่อ Rotofugi กับ 125 review
และเกือบจะทุกคน ให้ 5 ดาวกับร้าน ๆ นี้






ข้อมูลคร่าว ๆ เป็น เบอร์ติดต่อ แผนที่ รูปตัวอย่าง เวลาทำการ
ระดับราคา วิธีจอดรถ แล้วก็ website ของทางร้านเอง

http://rotofugi.com/home/



user ที่เขามา comment เขียน review ก็ดูเข้าที
ไม่ใช่พวก สร้าง log in เข้ามาโพสต์ review เดียว



สำรวจพิกัดในแผนที่
แล้วก็เริ่มออกเดินทาง




ร้านห้องแถวเดียว ป้ายสีน้ำเงินสด เป็นอะไรที่ทำให้ประหลาดใจ
ว่าอะไรแบบนี้มันเป็นที่หนึ่งได้ไง ? (แต่ชื่อร้านก็น่าสนใจหรอกนะ)





Push Hard! Sticky Door!




ตั้งแต่บรรทัดนี้ไป เราจะสงวนภาษาไทยเยิ่นเย้อ
แล้วเอารูปภาพ มาแสดงความอลังการ
ที่เบียดเสียดกันอยู่ในห้องแถวคูหาเดียว
ด้วยตาของตัวเองดีกว่าครับ










ตัวโปรดของเราเลย ToKiDoKi




หมี ไม้ หมาย มี้ ??




ตัวนี้น่าเอาไปฝากคุณตู่ จตุพร นะ













พี่เซเว่น
มาคนเดียว ไม่กลัวเหรอครับ ??









ขอโทษครับ สามเกลอ รัฐเค้าสั่งห้ามชุมนุมนานแล้วครับ







หิวกันแล้วหละสิ ??





















น่ารักอย่างแรง !!  : )



























ห้องข้าง ๆ เขาจัดให้เป็น Gallery
แต่เนื่องด้วยวันนี้ไม่ได้เปิดโชว์
มีภาพสีน้ำมันจากศิลปินดังมากมาย
ในราคาที่เห็นแล้วอยากจะไปเกิดใหม่เป็นสุลต่าน

















สาบานได้ว่า รูปที่ถ่ายออกมา
ยังไม่ถึง 20% ของสินค้าวางขาย

แต่เกรงใจเจ้าของร้าน ไม่กล้ายืนถ่ายนาน
(จริง ๆ เมมใกล้หมด แต่เขียนแบบนี้ดูเป็นคนดีเนาะ)






และแล้ว
ก็ระงับกิเลสเอาไว้ไม่ไหว
มวลรวมค่าเสียหายรายวัน
รวมทั้งสิ้น 121 $



ตอนเย็นไปทานข้าวกับเพื่อน ๆ
มีคนถามเราว่า ของพวกนี้ จะเอาไปทำอะไร ?




เรานั่งนิ่ง อึ้งไปสักพักนึง
หาคำตอบให้เพื่อนไม่ได้


แต่ในใจเราคิดอยู่เงียบ ๆ ว่า
แล้วอีกไม่นาน เจอกันใหม่นะ .... Rotofugi






MusicPlaylist
Music Playlist at MixPod.com

โดย MorningCK

 

กลับไปที่ www.oknation.net