วันที่ ศุกร์ เมษายน 2555

พิมพ์หน้านี้  |  ดูบล๊อกอื่นๆ ที่ OKnation

 

อะไรเอ่ย ปรับขึ้นราคา ...แต่ไม่ปรับคุณภาพ..เรื่องนี้ต้องให้ถึงใครดี..ปตท.ต้องรับผิดชอบ


         

      ช่วงนี้อากาศร้อนมากในหลาย ๆ  แห่ง  ผมเองก็ต้องเดินทางบ่อยพาหนะ

ที่ใช้ก็รถยนต์ แต่พอเข้าปั๊ม ปตท.  ที่ต้องเติม CNG  ที่ไร  ทำให้ผมร้อนใจทุกที

เหตุที่ร้อนใจคือ  รอเติมแก๊ส นาน  และต้องเข้าคิวต้องจดคิว  ร้ายกว่านั้น

ซึ่งเจออยู่บ่อย ๆ  คือแก๊สหมด ...ผมต้องเดินทางจาก กทม.- ชุมพร บ่อย ๆ 

 อยู่ กทม. ประมาณครึ่งเดือนทำงานเป็นวิทยากร และคำปรึกษาด้าน HR

ด้านการจัดการ และเพิ่มผลผลิต ซึ่งสามารถวางแผนได้ล่วงหน้า 

ส่วนอยู่ที่ชุมพรผมจะมาทำเกษตรด้านเศรษฐกิจพอเพียง ...จึงต้องเดินทางบ่อย

และการใช้รถก็ต้องวางแผนที่จะใช้รถที่ประหยัดพลังงาน นั้นคือรถที่สามารถ

เติม CNG ได้  ....ถ้าเติมใน กทม. ก็ไม่ค่อยมีปัญหา แต่ต้องรู้เวลา ถ้าไปเติม

ช่วง Taxi ก็ยาว    ...แต่ถ้าเดินทางต่างจังหวัดก็จะมีปั๊มบริการซึ่งก็ไม่เพียงพอ

แถมหมด  ต้องรอคิว  ...และก็ต้องเป็น ปตท. อย่างเดียว 

           ตอนนี้เท่าที่ผมทราบก็ปรับราคามาได้หลายเดือนแล้ว เพิ่ม กก.ละ

50 สต.  แต่ต่างจังหวัดก็จะมากกว่านั้น  ซึ่งก็อ้างว่าขาดทุน ... จริงหรือ ? 

ในเมื่อปรับราคา ลูกค้าก็ต้องคาดหวังบริการต้องดี  สะดวก รวดเร็ว  พนักงาน

บริการดี ... แต่ที่ไหนได้เหมือนเดิม บางปั๊มแย่กว่าเดิม  ยิ่งลงมาทางประจวบฯ

จะต้องจดคิวก่อน  ชุมพร ต้องจดคิว   ...ผมก็เคยถามพนักงานว่าทำไมต้องจด

ควรจะต้องมีก๊าซตลอดไม่ใช่หรือ  ...ได้รับคำตอบว่าสั่งก๊าซไปแล้วแต่ไม่มา

ส่งตามเวลา...หรือบางปั๊มเขามีระบบคิวลูกค้าขาจอนก็จะไม่ทราบ มาต่อคิวเลย

ก็จะมีปัญหากัน บ้างครั้งก็มีเรื่องชกต่อยกันก็มี    บางปั๊มเด็กพูดจานักเลง

 บอกได้เลยปั๋มประจวบฯ  และบางสะพานน้อย (ที่เติมเฉพาะก๊าซอย่างเดียว) 

บางแห่งก็จะให้รถใหญ่อย่างเดียว ผมได้มีโอกาสคุยกับคนที่รอก็จะบ่นเหมือนกัน

แต่ก็ไม่ได้ทำอะไร ถ้ามองในแง่บวกก็จะยอมรับว่ามันเป็นอย่างนั้น 

แต่จะเป็นลบต่อระบบสร้างระบบการยอมรับไปโดยไม่รู้ตัว

  ในมุมมองของผมการมองบวกต้อง + Kaizen เข้าไปด้วย ว่าจะต้องปรับปรุง

แก้ไขอย่างไรการมองบวกทำให้อารมณ์เราเย็น ...แต่สมองต้องทำงาน Kaizen

ตัวเราเองจึงจะพัฒนา  สังคมจะได้พัฒนา  ประเทศจะได้พัฒนา

ปั๊มที่ต้องมีระบบการจดคิว ประจวบฯ  ,ชุมพร

....สิ่งที่ผมทำได้คือโทร1365  ในส่วนของการแจ้งปัญหา พนักงานก็ได้แต่รับ

เรื่องและก็ขอโทษถ้ารับอย่างเดียวก็คงไม่เกิดอะไร   ผมก็มีสื่อ Blog

ก็ขอแบ่งปันและอยากเห็นการเปลี่ยนแปลง ก็คงต้องแจ้งนักข่าวให้รับทราบ

ปัญหา..เพื่อมาช่วยกัน

           สิ่งที่ผมแปลกใจทำไมไม่ให้ปั๊มอื่นก็สามารถขาย แก๊ส CNG ได้ด้วย

เพื่อแข่งขันกัน  นี่แหล่ะปัญหาของการออกนอกระบบแล้วผูกขาด คงไม่ต้อง

ถามนะครับว่าเป็นในช่วงของรัฐบาลชุดไหน... แต่ผมก็แปลกใจอีกนั่นแหล่ะครับ

ในเรื่องของการบริหารจัดการส่งแก๊ส ปตท. บริหารจัดการไม่ได้หรือ จ้างคนเก่ง

ไปทำงานตั้งมาก  แต่เรื่องแค่นี้จัดการไม่ได้  ไม่รู้ว่าได้รางวัลคุณภาพแห่งชาติ

ไปได้อย่างไร ...  ก๊าซเราก็ผลิตเอง น้ำมันส่วนหนึ่งเราก็ผลิตเอง แต่ทำไม

เรายังใช้น้ำมัน และก๊าซแพงกว่าประเทศเพื่อนบ้าน... ในหลวงท่านทรงคิดค้น

เรื่องพลังงานทดแทนมามากว่า  30 ปี  แต่ละรัฐบาลทุก ๆ รัฐบาล ไม่ได้ใส่ใจ

จนประชาชน รุ่นต่อ ๆ  ไป ก็ต้องมีคุณภาพชีวิตที่ต่ำลงเรื่อย ๆ ...แล้วรุ่นเรา

จะยอมจำทนให้เป็นอย่างนั้นหรอครับ....!

โดย มือทอง

 

กลับไปที่ www.oknation.net